Вопросы в разделе "Коллекторы"

Дата: 06.02.13 22:22
Здравствуйте. Коллекторы отказываются предоставить заверенную копию договора уступки прав требования, отказываются даже выслать скан этого договора на емайл. Говорят, что могут только дать посмотреть оригинал в офисе. Правы ли они? Могу ли я требовать оригинал или заверенную копию себе на руки.
Спасибо.
Здравствуйте. Безусловно. Это ваше право и вы должны его отстаивать. Никаких обязательств у вас перед коллекторами нет.
Дата: 29.01.13 17:54
Добрый день!
Помогите, пожалуйста, разобраться и если можно посоветуйте, как лучше быть? Ситуация следующая:
В 2008 году я взяла кредитную карту в Сбербанке на сумму 90000 руб. исправно платила ежемесячно и продолжала пользоваться. Когда истек срок действия карты в 2012 году, банк закрыл доступ на снятие денег и я перестала снимать деньги и только оплачивала карту. Но в сентябре 2012 года я уволилась с работы, поехав из своего маленького городка в Москву, пыталась найти работу, но узнала, что беременна (начался жуткий токсикоз). Я вернулась в свой город и не смогла найти работу и соответственно перестала платить кредит по карте. Сейчас я на 5 месяце беременности, чувствую себя уже лучше, но работу, к сожалению, найти не возможно,т.к. в нашей стране люди не хотят принимать на работу беременную женщину.
Я обратилась в сбербанк с письмом, описала всю ситуацию. Указала, что могу выплачивать пока только по 500 руб. и могу помогать в работе (быть курьером или работать с офисной техникой в офисе) в счет погашения долга. Но, мне ответили отказом, сказали, что по кредитным картам ничего сделать не возможно и нужно платить в полном объеме по 4500 ежемесячно. И погасить весь долг, который скопился за время не оплаты в размере 23 тыс.
Прошло несколько дней и ко мне пришло письмо от коллекторского агентства ООО «Национальная служба взыскания» с просьбой о том, чтобы я погасила задолженность, в размере 17000 руб., либо по истечению 3 дней на меня подадут в суд, а далее придут приставы и т.д. и дело передадут в суд и заставят погасить всю сумму долга 60 тыс. руб. и все издержки суда и т.д.
Я понимаю, что все это угрозы и действия коллекторов не правомерны, но как избавить себя от писем и угроз? Куда еще написать, чтобы и банк пошел на встречу и снизил платежи и коллекторы не доставали?
На мне нет никакого имущества, я живу с родителями – пенсионерами.
Заранее спасибо за советы.
Добрый день. Во-первых, не рекомендуем волноваться, особенно в Вашем положении. Здоровье ребенка важнее, чем пустые угрозы коллекторов. Во-вторых, то, что они написали Вам, несомненная ложь. От писем и угроз себя никак не застраховать, но обращать внимание на них не нужно. В Вашем случае оптимальным вариантом будет передача дела в суд, т.к. проценты зафиксируются и не будут начисляться, кроме того, выплачивать долг приставам Вы сможете минимальными платежами.
Поэтому на все запросы со стороны коллекторов отвечайте, что данный спор будете решать только в судебном порядке.
Дата: 28.01.13 20:01
Добрый день!
Молодой человек взял более полугода назад кредит 10 тыс. рублей для своего знакомого, который обещал выплатить сумму кредита сам и забрал договор. Деньги брали не в банке, а в какой-то фирме "быстрые деньги" или что-то подобное. О том, что долг не погашен и капают проценты, узнали только спустя месяца три-четыре от коллекторов, позвонивших ему по мобильному телефону. Коллекторы по телефону потребовали погасить около 40 тысяч. Спустя недели две где-то раз в три недели стали приходить письма, в которых сумма долга постоянно росла и на данный момент перевалила за 100 тысяч. Телефон был утерян, связь с должником по телефону коллекторы утратили. Сейчас они звонят его маме на стационарный домашний телефон и требуют погасить долг в полном размере, угрожают судом, хамят, обещают отнять квартиру и все имущество, что, в принципе, не правомерно, судя по информации на вашем сайте. Сам молодой человек готов оплатить долг, но только в том размере, в котором брал, т.е. 10 тысяч рублей (оплатить больше нет возможности). Платить опять же готовы только банку, но организация давшая займ, не является банком... Приходящие же от коллекторов письма в конвертах с "громкими" надписями ("Судебный пристав", "Коллектор" и прочее в том же духе), но почему-то без оттисков почтовых штампов и просто брошены в почтовый ящик. На все просьбы о том, чтобы коллекторы выслали хотя бы копию договора и договор о переуступке долга, отвечаю еще большей грубостью, угрожают личным визитом коллекторов с приставами с целью описи и ареста имущества, в том числе и физической расправой, и бросают трубку. Платить коллекторам молодой человек категорически отказывается, т.к. нет никаких подтверждений о его долге и насчитанных процентах. А знакомый, для которого брали кредит, пропал в неизвестном направлении. Более того, как мы узнали позднее, этот знакомый таким же образом обманул еще несколько человек из нашего города
Как быть в этой ситуации? Что делать, чтобы отстали коллекторы? Возможно ли оплатить все минимально этой фирме?
Заранее благодарны за помощь!
Здравствуйте. По ссылке Вы можете узнать ответы на основные вопросы, касающиеся коллекторов http://kreditsovet.ru/faq/vzyskanie_dolgov_kollektorami
Дата: 23.01.13 13:18
Добрый день! Брала кредит в Хоум кредит банке. сначала оплата происходила вовремя. При потере работы были задержки. Банк передал договор в Морган энд стаen.- коллекторское агенство. Звонили .постоянные угрозы. Я поясняла в связи с чем произошла задержка .они требовали оплатить всю сумму сразу. из 98000 сумму 157000. это сумма за потери банка .задержка была 3 месяца. Сейчас из этой суммы я внесла 70000. по договору я встала в график, платить еще 1.5 года. но они требуют всю сумму оплатить до конца. Я поясняю им что платить буду помесячно и если они не согласны пусть подают в суд. Они угрожают, что будут звонить на работу. Подскажите как мне поступить правильно. платить я не могу всю сумму. только помесячно .спасибо.
Добрый день. Можно сказать однозначно, что формулировки потери банка в кредитном договоре нет. Поэтому требования коллекторов не соответствуют действительности. Выплатив 70000 рублей вы, скорее всего, оплатили коллекторам эти самые несуществующие "потери банка". Таким образом, сумма Вашего долга если и изменилась, то ненамного. Единственный способ правильного разрешения ситуации - в судебном порядке. Соглашаться на требования коллекторов мы считаем неверным.
Дата: 19.01.13 13:22
Здравствуйте!В 2005г.взял кредит 150000 в ВТБ,в 2006 перестал платить,т.к уволили с работы.На звонки перестал отвечать,по адресу куда приходили письма не проживал,но знаю что меня вызывали в суд.В 2012 году прописался в другом месте.По новому адресу после Нового года,в 2013 г. пришло письмо от судебного пристава,явиться в связи с невыполнением решения суда.Залез на сайт судебных приставов,там в базе есть моя фамилия,и написано Судебный приказ от 04.04.2007,исполнительное производство от 11.01.2013г.Не подскажите как поступить,очень не хочется чтобы запретили выезд,да и денег таких сейчас нет.
Добрый день. Судебный приказ представляет собой постановление судьи, вынесенное по заявлению кредитора о взыскании денежных сумм. Причем судебный приказ является исполнительным документом, то есть по нему осуществляется взыскание и дополнительных документов не требуется. Если вам пришел судебный приказ по почте, заказным письмом, и вы расписались в получении на почте, то у вас есть 10 дней на его обжалование. Срок обжалования начинается в момент, когда вы расписались за получение на почте. Как только получили приказ: по почте заказным письмом или у пристава - сразу же связывайтесь с нами, присылайте приказ по почте и мы его обжалуем. После обжалования судебный приказ перестает действовать.
Дата: 15.01.13 13:32
Здравствуйте. В 2012 году ОТП БАНК прислал мне карту на 150000,я её активировала,но получилось так,что по состоянию здоровья пришлось уволиться с работы и платить стало нечем. Банк передал документы в морган энд стаут,теперь они мне звонят и просят погасить весь долг сразу,но это очень большая сумма и сразу выплатить я не смогу. Подскажите пожалуйста,что мне делать,можно ли погасить долг частями и вообще какие у них полномочия,чем мне это грозит?
Здравствуйте. Предлагаем прочитать рубрику Часто задаваемые вопросы и найти там все необходимые ответы.
Дата: 26.12.12 13:34
У меня есть судебный приказ по задолженности по кредиту, я по оплате долга общалась с судебными приставами. Сейчас на протяжении нескольких месяцев мне звонят коллекторы и требуют возврата долга. Скажите, пожалуйста, разве можно по одной и той же задолженности требовать оплату судебные приставы и коллекторы
Нет, не могут. Производите оплату только через приставов!
Дата: 19.12.12 18:56
Здрвствуйте! Брала кредит в банке, но возникли очень большие финансовые трудности, и я просто не могла платить. Теперь стали звонить коллекторы, называют себя дочерней компанией банка по сбору долгов, требуют чтобы я ехала к ним на разбирательство. Начались угрозы: сначала об аресте имущества, выезде мобильной группы. теперь они угрожают, что обратятся в органы опеки для лишения меня родительских прав (у меня двое детей. младшему 2годика). Постоянно хамят, типа "сушите сухари". "почаще фотографируйтесь. чтоб дети не забыли".... Вопрос: я платить не отказываюсь, но не им, а банку, пусть даже через суд, но могут ли коллекторы действительно навредить моим детям, обратиться в органы опеки, тем самым включить механизм лишения род прав?
Здравствуйте, Любовь. Рекомендуем почитать рубрику Часто задаваемые вопросы, а также ответы на подобные вопросы у нас на сайте Кредитный советник. Подобных вопросов уже более сотни.
Дата: 10.12.12 20:03
добрий день у миня кредиты в платинум банке несколько месяцев была просрочка типерь звонят колекторы и угрожают но я недавала банку согласия на передачу договора третему лицу они только присылают номер счета и письма чтобы уплатила дол но не на письмах нет мокрой печати что делать посоветуйте
Здравствуйте. По ссылке Вы можете узнать ответы на основные вопросы, касающиеся коллекторов http://kreditsovet.ru/faq/vzyskanie_dolgov_kollektorami
Дата: 09.12.12 22:04
Здравствуйте! Прошу вашего совет. в 2006 году брала товарный кредит в Русском стандарте. Не проплатила последний взнос. теперь звонят коллекторы и угрожают судом. Вправе ли они подать в суд если прошло более 3х лет
Здравствуйте. Срок исковой давности прошел, но подать исковое они вправе.
Дата: 07.12.12 19:28
Доброго времени суток!
Очень надеюсь на Вашу консультацию.
Ситуация следующая: меня атакуют коллекторы из-за просрочки долга по трем кредитам (двум кредиткам примерно по 90000 и потреб кредиту размером примерно 25000). суммы конечно большие, но изначально всё было хорошо и платили исправно ни один год, потом случилось много моментов из-за который возникли просрочки.. по два-три месяца. в этот момент начали атаку коллекторы из банка русский стандарт. Они звонят родственникам, на работу дочери (ей не передали трубку и они стали требовать имя и отчество её директора, чтобы через него надавить), хамят просто невозможно, несколько раз приезжали по три человека ко мне домой, передавали бумажки о том, в какие сроки оплатить тот или иной долг..меня не было дома и они отдавали это все 13 летней дочери.
Я очень жду, что дело передадут в суд, так как смогу добиться сокращения размера ежемесячного платежа, так как коллекторы требуют в общей сложности выплачивать по 35 000 - 40 000 в месяц... Коллекторам я напрямую сказала, чтобы они передали дело в суд, что я буду этот вопрос решать только так.. на что в ответ слышу каждый раз ужасное хамство и угрозы. Они прямым текстом говорят, что в суд дело не передадут, а если я не заплачу, то у меня будут большие проблемы... Они доводят до суицидного состояния и не известно насколько меня такими темпами хватит.
Жалобу я уже писала, чтобы проверили законность действий данного банка, но ни к чему это не привело. А в милиции у нас вообще есть отдельный отдел, который принимает жалобы только по банку русский стандарт. Подскажите, как поступить в данной ситуации?
Здравствуйте, Наталья. Дело в том, что у нас нет закона, запрещающего уведомлять о наличии задолженности. Поэтому обезопасить себя от звонков и визитов коллекторов невозможно. Однако, если коллекторы будут требовать у вас какие-либо вещи, угрожать здоровью или имуществу и не предъявлять документы, на основании которых они требуют возврата долга, то вы вправе вызвать полицию и написать заявление по факту вымогательства.
Чтобы перестраховать себя с правовой точки зрения мы рекомендуем обратиться к нам. Мы подготавливаем претензии в коллекторские службы с рядом требований. Эти претензии защищают заемщика с юридической стороны и фиксируют рост дога. Подробнее об этом в рубрике Часто задаваемые вопросы.
Дата: 07.12.12 19:04
Доброе время суток! Подскажите, пожалуйста. Ситуация такова, брала карту, активировала, платила, затем перестала. Банк уступил мой долг КА. Мою просьбу о предоставлении документов(цессии, официальной бумагой с расчетом долга, мой кредитный договор с банком) оставили без внимания, вернее дали бумагу, где был просто прописана сумма и все(даже не разрешили забрать с собой, чтобы показать юристу).Сейчас, звонят и говорят, что по моему делу состоялся суд!Где мне получить решение суда и кому платить!(и был ли вообще суд) документов я не получала!Спасибо,с уважением.
Здравствуйте, Ольга. Т.к. суд может проходить как по месту нахождения ответчика, так и по месту заключения договора, как в районном суде, так и в мировом, то чрезвычайно сложно ответить на ваш вопрос. Если суд был, то в любом случае вам придет повестка. Вот тогда и нужно будет разбираться по существу.
Дата: 01.12.12 09:51
Добрый день! Какие документы должны предоставить коллекторы, в данном случае ПКБ, что действительно они перекупили мой долг у банка и теперь я им должна. Не получится так что я буду оплачивать долг коллекторам, а потом ещё и банк предъявит за этот долг.
Добрый день. Вы совершенно правильно считаете. Коллекторы обязаны предоставить хотя бы минимальный пакет документов: агентский договор либо договор цессии, ваш кредитный договор с банком. Вообще мы рекомендуем общаться с коллекторами только в письменном виде.
Дата: 24.11.12 03:53
Здравствуйте. У меня такая проблема. Я брал потребительский кредит в банке хоум-кредит в размере 13 тысяч, погашал его без просрочек. Через 3 месяца в этом же банке взял ещё один кредит в размере 22тысяч. Платил за 2 кредита без просрочек. Потом меня уволили с работы и я несколько месяцев не мог погашать кредит. Через 3 месяца я снова устроился на работу но не успел отработать и месяц, как меня забрали на военную службу. Я ещё год не мог платить по кредиту, моя мать поставила службу взыскания в известность что я нахожусь на военной службе. (Кстати надо сказать что в военкомате сказали, что на время моего прохождения ВС мой кредит в банке должны заморозить по закону, и когда я приду, устроюсь на работу. Буду продолжать его платить без последствий.) Когда я вернулся с ВС , оказалось что у меня два кредита один 13 и второй 22 тысячи, как будто я за них и не платил, и ещё я попал в чёрный список банков как злостный неплатильщик. Я предлагал службе взыскания урегулировать всё мирно, но банк мне на встречу не пошел, и я отказался платить. А недавно мне позвонили с коллекторского агенства, и попросили оплатить долг в 13000 (второй кредит был заморожен в связи с невозможностью взыскания) Я сейчас не работаю имущества у меня никакого нет, Но с коллектором мы договорились о следующем я в течении недели оплачиваю половину суммы, а через две недели оставшуюся часть. Как только я внес половину суммы, мне на следующий день с этого же агенства позвонил другой кредитный специалист и сказал что с сегодняшнего дня "разморозился" второй кредит в 22 тысячи и я должен погасить его в течении 2 дней. На мои слова что я погашаю первую за должность, он сказал что тогда он оформляет отказ от оплаты и мне будут накручиваться штрафные проценты. Надо сказать что по второму кредиту судебного дела ещё не было, а по первому суд проходил когда я был на ВС. Что я могу сделать в этой ситуации и можно ли как то хотя бы понизить сумму долга? И ещё могу ли я подать на банк в суд за то что за время прохождения мной ВС Они накручивали мне проценты и штрафы за просрочку и за то что у меня испортилась кредитная история?
P.S.Надо ещё сказать что после армии я нигде не работал.
Здравствуйте. По ссылке Вы можете узнать ответы на основные вопросы, касающиеся коллекторов http://kreditsovet.ru/faq/vzyskanie_dolgov_kollektorami
Дата: 09.11.12 22:45
Доброго времени суток! Меня зовут Георгий. Есть несколько вопросов к Вам. Примерно в 2002 - 2003 году мне по почте пришла кредитная карта банка "Русский Стандарт" с находящимися на неё 40 000 рублями. Данную карту я не заказывал, а мне прислали её за то, что я брал с помощью данного банка в кредит бытовую технику, и кредит оплатил в указанный срок. Деньгами, находящимися на указанной выше кредитной карте я воспользовался, поле чего стал оплачивать кредит по данной карте, однако оплатил лишь проценты в сумме 12 000 рублей. Потом в силу того, что я заболел псориазом и позже сахарным диабетом, я потерял работу, и более кредит оплачивать не мог, в силу того, что на работу нигде не брали(живу на случайные заработки,и на иждивении пожилых родителей). Оплату не произвожу с 2007 года. Банк передал мой долг третьему лицу, от которых иногда получал письма с требованием оплатить долг. В суд на меня никто не подавал. Сегодня пришло очередное письмо, в котором указано, что я на данный момент должен больше семисот тысяч рублей. Так же там указано, что представители организации, которой банк передал мой долг придут домой к моим родителям вместе с участковым уполномоченным полиции, чтобы убедиться, что у меня имеется имущество. Имеют ли право представители финансовой организации, либо участковый уполномоченный в данном конкретном случае беспрепятственно войти на территорию домовладения, и составить реестр принадлежащего мне имущества, либо у них должно быть на руках решение суда? Заранее спасибо.
Здравствуйте. По ссылке Вы можете узнать ответы на основные вопросы, касающиеся коллекторов http://kreditsovet.ru/faq/vzyskanie_dolgov_kollektorami
Дата: 03.11.12 20:25
Сын в Москве живет уже около 10 лет,там женился,но не зарегистрирован.Прописан и собственник части жилья в Петербурге. Видела последний раз в мае.Сказал,что денег нет ,потерял работу ,2 месяца не платили зарплату.Хотел разобраться сам.До сих пор не знаю о его местонахождении,жив ли ,так как от жены ушел , пришел иск на алименты от 31.08 ,с июня месяца звонят кредиторы,дело передано в коллекторскую службу,суммы общего долга в банке мне не раскрывались,но звонки мне постоянные.Боюсь потерять квартиру и вещи.Живу с дочерью ,она учащаяся.Чем я могу себя обезопасить."Ваш отказ от оплаты ведет к изъятию и реализации вашего имущества,находящегося у Вас или у Третьих лиц",-коллекторы.Я не вскрывала писем,поэтому сроки уже прошли установленные,Хочу увидеть/ или лучше написать ?/судебному исполнителю о том ,что сын с нами не живет уже лет 15соседи могут подтвердить ,вещей его здесь нет,связи с ним нет.Поможет ли мне это и что делать с квартирой если он собственник доли жилья?Какие первоочередные мои шаги?
Здравствуйте. По указанной ссылке Вы можете получить ответ на Ваш вопрос, что делать, если звонят коллекторы http://kreditsovet.ru/faq/postojanno_zvonjat_kollektory
Дата: 02.11.12 15:39
Здравствуйте!У меня такой вот вопрос:У меня мама взяла денежный кредит,и через какое то время перестала его платить,но при этом в анкете по оформлению кредита указала(по незнанию) мой номер телефона.А теперь в связи с тем что она не платит они не могут дозвонится ей,а постоянно звонят мне.Я в положении.Уже просто нервные срывы от этих коллекторов.И у меня возник к вам вопрос:Могу ли я как то привлечь банк или коллекторов к суду,за то что они мне не дают житья своими звонками,т.к я не являюсь не клиентом,не со заёмщиком этого банка,и не однократно это до них доносила??И взыскать с них моральный ущерб.Или есть статья закона РФ какая то??Заранее благодарна.
Здравствуйте. По ссылке Вы сможете найти ответ на проблему со звонками коллекторов http://kreditsovet.ru/faq/postojanno_zvonjat_kollektory
Дата: 01.11.12 19:46
Коллекторы из Екатеринбурга подали иск на по кредиту , выплаченному и рассмотренному ТАГАНРОГСКИМ судом по взаимным претензиям . Суд Екатеринбурга взялся рассматривать , несмотря на четыре прошедших года . Копии решений суда отправлены, суд тянет волынку шлет повестки ..... Предполагаю есть закон рассматривать дело по месту потребителя . Если суд включился в такую НЕЗАКОННУЮ с прошедшими сроками бодягу считаю коррупция налицо . Как быть ????
Не совсем понятны ваши формулировки по поводу судебного разбирательства. Просим пояснить. Насчет подсудности и применения сроков исковой давности, то нарушения законодательства не видим.
Дата: 01.11.12 12:33
Добрый день!
Мне пришло письмо ООО Кредитэкспресс-Р, как написано, что это повестка об официальном визите специалистов Юридического департамента в сопровождении учаскового инспектора моего административного участка в деле о финансовом правонарушении, дело №.......
Я активировала карту БРС в 2005 году. Платила исправно, если меняла адрес, сообщала изменение данных своих банку. В 2007 году я забеременнела вторым ребёнком, т.к возрост достаточно не молодой, беременность была тяжёлой, постоянно были б/л. В декабре 2007-го года я обратилась в банк с отсрочкой платежа, к заявлению приложила копии б/л, справки от врачей о тяжёлой беременности. Заявление у меня взяли поставили подпись и печать. До 2012 года меня не беспокоили. А сейчас приходит выше сказанное письмо и сумма задолжности 188 374, 37 коп. Пишут, цель визита: подготовка данных для подачи искового заявления о взыскании данной задолжности. Я не против суда, только за. Но я живу в Новосибирске, а суд, скорей всего, будет в Москве, как мне поступить, если предъявлена будет сумма от истца умопомрочительная и суд примет это не в мою пользу?
Карта у меня была на 50 000. Потом я ещё снимала 30 000. Соответственно я платила до декабря 2007 года когда минимальный платёж, когда больше.
Посоветуйте, пожалуйста, как мне поступить сейчас.
Я воспитываю ребёнка одна (ребёнку 4 года), отец от ребёнка отказался, я мать одиночка.
Очень жду от Вас ответа.
С Уважением Елена С.
Данное ООО не имеет никаких законных прав посещать Вас с якобы «официальными» визитами». Действительно, при обращении банка в суд, Вы сможете оспорить предъявляемый Вам долг. По законодательству есть возможность рассмотрения данного дела в Новосибирске, несмотря на то, что банк может указывать в условиях недействительные условия о рассмотрении дела в Москве. Вы имеете полное права не вести переговоры с данными лицами, так как кредитор — БРС. В Вашем случае необходимо проанализировать имеющейся у Вас пакет документов по кредиту с целью защиты Ваших прав, в дальнейшем возможно обращение в суд за защитой прав
потребителей.
Дата: 31.10.12 12:26
Судимся с банком уже с 2009 года, по кредитной карте (сумма 33000) конца и края не видно. Приставы наложили арест на мой счёт в банке(в порядке обеспечения какого-то), на этот счёт мне приходят деньги на ребёнка, в настоящий момент я нигде не работаю, по причине ликвидации предприятия. Как быть и на что жить с двумя детьми. Неужели мало ареста имущества.
Добрый день. Обратитесь с заявлением в службу судебных приставов, опишите ситуацию, укажите про детские деньги. Арест обязаны снять.
Яндекс.Метрика