Вопросы в разделе "Коллекторы"

Дата: 05.07.12 16:48
Доброго времени суток! У меня долг перед банком 42 000 руб. по которому говорят, что было решение суда в пользу банка. Прошло 2 года, и мне начали звонить из Моргана, мол надо платить ну и т.д. и т.п. (ситуация как и у всех, одинаковая).... У меня вопрос - Да, я хочу погасить задолженность, с финансами ситуация стабилизировалась у меня, НО КУДА? В банке моего счета нет т.к. его продали. А коллекторам я не хочу платить - это РАЗВОД! Что посоветуете? Я оплачу, взял, значит отдам. Последовательность моих действий подскажите? Спасибо!
Здравствуйте. Платите по решению суда приставам.
Дата: 04.07.12 14:30
Скажите что делать, был кредит по карте 150000 рублей, сначала платила как положено, потом потеряла работу не было денег, кредит не в состоянии оплачивать.Зарплата составляет 6ооо руб., получаю алименты на детей, из имущества только дом в котором прописаны и проживаем с детьми.В мае 2011г. был звонок и не один от службы безопасности в связи с задолженностью,я внесла 25 000 тысяч через терминал, потом не смогла оплачивать так как данную сумму занимала ,с тех пор кредит не плачу. За все время банк не прислал ни одного письма и счета выписки, о задолженности.А с мая 2012г. начали звонить с ООО "НСВ" и требовать деньги, я объясняла, что нет денег выставила дом на продажу, сказала пусть подают в суд и предоставят копии документов на основании которых они занимаются моим делом.Что делать ? Сумму в 120000 руб. мне некогда не выплатить в течении 2 дней. Я готова погасить сумму основного долга и проценты без штрафов. Помогите как мне решить проблему. Что делать?ЖДАТЬ СУДА. СКАЗАЛИ ЧТО ПРИДУТ ИЗ ОРГАНОВ ОПЕКИ.ПОМОГИТЕ!!!
Здравствуйте. По ссылке Вы можете узнать ответы на основные вопросы, касающиеся коллекторов http://kreditsovet.ru/faq/vzyskanie_dolgov_kollektorami
Дата: 26.06.12 14:38
здравствуйте. В 2008 году выступила поручителем у коллеги в Росбанке. через какое то время та перестала платить кредит, Банк подал в суд, вынесено решение о взяскании задолженнности солидарно. Вторым поручителем по этому кредиту был муж коллеги, который на данный момент уже год как умер. Пока она сама платила коллекторам, те меня не трогали, на сегодня ежемесячный платеж поступает в меньшем размере, коллекторы отправили исполнительный лист. Можно ли как то уменьшить ежемесячный платеж по исполнительному- не 50%, а хотя бы 20, так как я сама плачу кредиты, воспитываю несовершеннолетнюю племянницу, оставшуюся без родителей.Плюс платежи за коммуналку- в случае , если у меня будут высчитывать половину зарплаты, я просто не смогу оплатить свои кредиты, не говоря уже о том, что жить будет просто не на что... как поступить в данном случае. со джня на дент придет судебный приказ , а там не за горами и исполнительный лист
Здравствуйте. Обращайтесь. Поможем.
Дата: 22.06.12 17:26
Добрый день! Брала кредит в Кредит Европа Банк. были неоднократные задержки платежй (была без работы). Банк подал заявление в суд. Выставлен судебный приказ на сумму 204 667,00 руб. По постановлению о возбуждении исполнительного производства выплачиваю долг, но не через приставов, а на прямую в банк. На сегодняшний день остаток 31 667,00 руб. Но банк присылает ежемесячно уведоления и указывает разные суммы в марте -74000,00 руб, в апреле 115 000,00 руб. В адрес банка я направила письмо с просьбой разъяснить откуда беруться такие суммы. В ответ -тишина! А месяц назад начали звонить коллеторы и требовать с меня долг в размере 150 000,00 тыс. (мой долг продали коллекторскому агенству, как они утверждают). Воможно ли такое, если я оплатила больую часть долга , согласно судебному приказу.
Спасибо, с уважением, Ольга
Добрый день. Во-первых, не выкидывайте платежки с предыдущими оплатами. Во-вторых, остатки платите через приставов, это надежней.
Дата: 19.06.12 03:30
Был взят кредит в банке на 1500000 рублей,платила исправно окола года,потом произошла задержка на два месяца,после чего начила становиться в график,но банк отдал коллекторам мой долг в размере 1238000 с коллекторами договорилась о размерах выплат и стала выплачивать,иногда с задержкой,меня они не беспокоили,а когда попросила выслать остаток долга,то получилось что мой долг по моим подсчётам где-то должен быть около 300000, а у них 1600000.Помогите ,пожайлуста!!!
Необходимо выходить на досудебный формат урегулирования спора. Все должно быть подсчитано и документально зафиксировано. В противном случае размер вашей задолженности так и не уменьшится, для коллекторов это частая практика. Обращайтесь - поможем.
Дата: 16.06.12 07:17
здравствуйте!
Что то я запуталась!
То Коллекторы никто и звать их их ни как, а в каком то другом случае Мы должны отдать им долг !!! Как это? Поясните пожалуйста.
Здравствуйте. Никакой путаницы. Коллекторы не имеют никаких специальных прав (типа описи имущества), однако обладают правами, указанными в Гражданском Кодексе (право требования, право на защиту интересов в суде).
Дата: 10.06.12 21:48
Здравствуйте! В октябре мною в ООО " Содействие" был взят кредит 13000 руб через месяц ,я уплатила проценты по кредиту и собиралась погасить оставшийся долг полностью,но когда в следующий раз я приехала платить этой фирмы на месте уже не было и я не знала куда обратиться.Месяц назад начались звонки из коллекторского агенства и я узнала ,что мой долг 58000 руб.узнав адрес я оплатила в течении месяца сначала 5000 потом 10000 и 8000 тыс.руб после мне опять звонят коллекторы и требуют еще 42000 тыс руб срочно.Что мне делать в данной ситуации? Спасибо.
Здравствуйте. По ссылке Вы сможете найти ответ на проблему со звонками коллекторов http://kreditsovet.ru/faq/postojanno_zvonjat_kollektory
Дата: 06.06.12 16:56
скажите,есть ли НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ЗАКОН О КОЛЛЕКТОРАХ? насколько я помнила,до 2012 года не было.а вот сейчас мне сказали,что такой закон принят и они действуют в рамках этого закона,имеют право описывать имущество и т.д? спасибо.
Такого закона нет. Деятельность коллекторских агентств ничем не регламентируется.
Дата: 04.06.12 19:56
здраствуйте...6лет назад взяла кредит в ренесанс банке...через две недели уволили с работы...кредит на сумму 15000...и вот теперь домой ездиют постоянно коллекторские агенства...и говорят что сумма долга 75000..и говорят что будут решать вопрос с квартирой..где я прописана...Что мне делать..подскажите...спасибо!!!!!!!И ещё вопрос...соседка должна в несколько банков уже более 4 лет...везде всё брала с первым взносом....разошлась с мужем и платить стало нечем..и ещё у нее несколько рассрочек взятых в магазинах...и 2 расписки что брала деньги у физ.лиц...что ей грозит в суде?и могут ли посадить за мошенничество...на данный момент она не работает...у неё 2 детей...проживает с бабушкой...спасибо
Здравствуйте. Ответы на ваши вопросы находятся в рубрике Часто задаваемые вопросы.
Дата: 01.06.12 12:06
Добрый день,
Мой брат много лет назад брал кредит в Русском стандарте (кредитная карта). Через какое-то время он потерял работу и перестал платить по кредиту. По почте присылали судебный приказ от 2007 г., где говорится, что он обязан в течение 3-х лет погасить 40000 руб. Брат первое время частично погашал долг банку. Прошло уже 5 лет. Он нигде не работает и давно перестал оплачивать долг. Недавно пришло письмо из коллекторского агенства о переуступке требования банка, где они требуют погасить долг в размере 31000 руб. Брат прописан в квартире, в которой я живу, но фактически там не праживает 3 года и нигде не работает. Он нигде не работает, неплатежеспособен и имущества у него нет. Моей матери (она хозяйка квартиры) постоянно названивают коллекторы, требуют оплатить долг ее сына, грозятся приставами, которые со дня на день взломать квартиру и описать наше имущество, оказывают на нее психологическое давление. Ее заверения, что он пенсионер, денег у нее нет и за сына она платить не обязана, они не слушают. Даже на ее предложение платить по 300-500 рублей в месяц они несогласны. Говорят, что если она не погасит долг полностью в ближайшее время, они будут насчитывать неустойку с 1 июля 2012 г. Грозят уголовным преследованием в адрес сына. Сын от выплаты долга не отказывается, просто у него нет денег (и вряд ли когда-то появятся).
Вопросы:
1) Имеет ли КА право начислить должнику неустойку в данном случае?
2). Можно ли рассматривать действия коллектора как Вымагательство (ст.163)? и куда в таком случае обращаться? Ведь мать пенсионерка не обязана платить по долгам своего сына.
3). Т.к.судебный приказ от 2007 г., судебные приставы никогда не приходили, могут ли они вообще прийти?
4). Какие действия следует предпринять в такой ситуации?
Добрый день. Обращайтесь - разберемся.
Дата: 31.05.12 20:04
Здравствуйте!Я пишу из Тюмени.У меня такая ситуация-с ноября 2011 года мне с мужем начало звонить коллекторское агенство из Москва "Морган энд Стаут" по поводу погашения задолженности по кредиту, и оставили номер телефона на автоответчике.Я сразу им перезвонила испугавшись по поводу задолженности по кредиту.И вот тут-то выясняется, что кредит брала моя старшая дочь, которая на тот момент уже умерла как 5,5 лет.Она была официально замужем, но прописка у ней была наша, т.к. мы её не выписывали.По поводу того что она брала кредит и в каком банке мы с мужем ничего не знали, и в какой сумме тоже.Оказывается из телефонного разговора мы узнаем что она брала кредит в Банке Русский Стандарт в г.Тюмень.Тогда напрашивается вопрос:почему банк столько лет молчал и перепродал долг третьему лицу, не уведомив должника ни разу- ни письменно
, ни смс сообщением.От родственников её мужа,который на тот момент тоже умер уже почти как 2 года, я узнаю: что он относил копию Свидетельства о смерти заемщика.Почему банк не учел это, вопрос? В качестве поручителя, или созаемщика как мне сказали он не выступал.
Мы с мужем считаем, на каком основании они предъявляют нам какой-то долг, если мы родители ни в какое наследство не вступали, ни каким имуществом не завладели.Агенство полностью нарушает Гражданский Кодекс по ст.1175, также п.2 ст.285 ГК РФ.
А так же срок исковой давности уже давно прошел. Ведь мы ничего об этом кредите не знали.
Сейчас с активной регулярностью звонков и по ночам и в дневное и в вечернее время, а так же по выходным - они нам звонят.Иногда бывает по 10 звонков сподряд разными сотрудниками.Я даже 1 раз записала № сотрудника и как его зовут который мне звонил. Они услышав мои объяснения по поводу всего этого, дали мне номер факса, чтобы я сбросила на него Свидетельство о смерти дочери.Я 2 раза отправляла с факса на работе при свидетельнице-коллеге, и как оказывается они до настоящего момента не получили эту копию.Тогда напрашивается вывод,какое агенство мне звонит и куда я отправляю факс? Они до сих пор нам не сказали сумму долга, и вообще что она брала по кредиту.
Я пошла дальше, сходила к прокурору по прописке: он мне посоветовал написать письмо обращение в банк и туда предоставить также копию Свидетельства о смерти дочери.Что и сделал мой муж.Сегодня пришел ответ-отказ.Я параллельно с мужем отправила им письмо с описью точно такое же. Второе наше действие в случае отказа, которое посоветовал прокурор6написать заявление в Прокуратуру г.Москвы по месту нахождения этого агенства и приложить всю нашу переписку к нему, с уведомлением о получении заявления Прокуратурой.
Подскажите наши дальнейшие действия.
Адрес этого агенства я нашла, а вот к какому округу и к какой Прокуратуре они относятся не могу чтобы отправить туда заявление.
Здравствуйте. Вы абсолютно правильно поступаете! Ваши действия разумны, логичны и полностью соответствуют букве закона. Напишите нам на электропочту ural@molurist.ru название КА, которое вас беспокоит. Постараемся помочь.
Не забудьте взять распечатку звонков, чтобы прикрепить ее к обращению.
Дата: 30.05.12 18:42
В 2008 году взяла кредит в банке в сумме 110 000 на 30 мес, выплачивала ежемесячно переводами, 2 раза задержала выплату на 1 день и 1 раз - на 5 дней(вопрос спорный, кто в этом виноват - я или банк, деньги перевели 20.02, а зачислили 24.02, по графику - 18.02.). Платежи осуществляли посредством переводов, суммы определяли по данным их системы .коннект, которая показывала сумму уже с учетом пеней.
В июле 2010года внесли последний платеж. Итого выплатили 135 070(по графику платежей 134 884р(из них 6270р -комиссия за обслуживание счета). По глупости и не знанию справку о закрытии счета не взяла.
В августе, сентябре проверяла состояние счета в .коннект, там был 0.
В сентябре 2010 позвонил некто(не представлялся), сказал, что мне нужно перевести в банк 680р., иначе банк подаст в суд. Никаких расчетов, никаких объяснений давать не собирался, сказал, что так надо.
Я проверила состояние счета еще раз, там снова 0, поэтому этот звонок посчитала мошенническим.
В конце октября 2011 года по адресу моей прописки пришло письмо с постановлением о возбуждении судебного производства на основании судебного решения мирового суда от сентября 2010, на основании которого с меня нужно взыскать 40 590,89р..
На через несколько дней пришли приставы.
Я там давно не живу, там живет моя престарелая мама, которой после визита приставов вызывали скорую(она гипертоник).
Мама переслала мне письмо, я с ним пошла в банк, где получила этот самый судебный приказ. Собрала документы и написала возражение на этот приказ, отнесла в мировой суд. Приезжала трижды в течение месяца - мое возражение только зарегистрировали, но отменить приказ не могли, т.к. НЕ НАШЛИ дело, на основании которого был выписан этот приказ.
Ничего не изменилось до сегодняшнего дня.

Но в апреле начались звонки от НСВ.
Потом пришло письмо от них, в котором значилось, что я должна выплатить уже 66 280р.
Пошла в банк, оставила запрос на предоставление мне копий всех документов(что в суд предоставляли, договора), распечатку по счету и расчет задолженности. 15.05.12, пока ответа нет.

Если честно, я уже боюсь телефон брать(номера разные, все в черный список не занесешь), на работе из-за моих нервов проблемы (подчиненные волком воют, руководство недовольно, КПД снизился ...
Понимаю, что нужно в суде это все разбирать, но денег на юриста просто нет, вот решила к Вам обратиться, может, подскажете, как действовать...
Заранее благодарю за помощь...
Здравствуйте. Нервничать не нужно, от этого в лучшую сторону ваши дела не пойдут. О том, как правильно взаимодействовать с коллекторами читайте в нашей рубрике Часто задаваемые вопросы.
Дожимайте суд. Будет обжалованный приказ - отпадут вопросы о взыскании долга. То есть у коллекторов не будет оснований для требований.
Дата: 29.05.12 14:07
Здравствуйте! подскажите как поступить. в марте 2011 года взял в банке деньги, оплатил всего два платежа, потом не платил до сей поры. на прошлой недели позвонили из ооо траст, сказали, что мой долг составляет 100.000т.р., предложили приехать к ним, оплатить проценты, а потом перекредитоваться и отдать всю сумму им. в противном случае они готовят дело в суд. что делать? как поступить? платить им или игнорировать их и решать все в суде? ведь брал то я не у них деньги, а у банка.
Здравствуйте. Рекомендую решать вопрос в судебном порядке. О негативных фактах реструктуризации читайте в рубрике Часто задаваемые вопросы
Дата: 25.05.12 03:19
Здравствуйте!у меня к вам вопрос дело в том что 24 мая 2012 года умер отец моего мужа.у нас долги по кредитам ,по квартире,и по займам(микрозаймы например деньга,деньги?здесь!)у нас нет возможности все это платить так какак все пойдет на похороны.коллекторы не понимают и спокойно требуют хотя бы 3000р или 1500р погасить но у нас и таких денег нет!как нам быть?сколько стоит ваша помощь против коллекторов,я просто на сайте не поняла
Здравствуйте. Ответы на все ваши вопросы в рубрике Часто задаваемые вопросы http://kreditsovet.ru/faq
Дата: 23.05.12 12:24
Здравствуйте!
Такой вот вопрос.Мой долг передали в коллекторское агенство и я хотел бы узнать. Набегает ли процентная ставка по задолженности или я уже погашаю полную задолженность?
Здравствуйте. Это зависит от того, было судебное решение или нет. Если было, то долг не растет (хотя есть и иная судебная практика). Не было - кредитный договор и его условия действуют.
Дата: 18.05.12 14:28
Здравстуйте!у меня долг банку 86000р.я 3 месяца не платила потом заплатила 6000р,у меня просто финансовые трудности очень много долгов и кредит своевременно платить не получается.я пообещала коллекторскому агенству РУСДОЛГНАДЗОР что до 18 мая оплачу проценты 10 000р,но так как муж болел в апреле и я то мы получили копейки что ушло на оплату квартиры и питание.теперь пришло смс от них что так как за последние 30 дней они не получили от меня оплаты по кредиту в % то на мой адрес будет направлена группа для выяснения причин не оплаты долга и указаны номер бесплатный их.как мне быть?я смогу тока в июне оплатить потому что норм ально получу но они слушать об этом не хотят!
Здравствуйте. Думаю, что вам нужно обратиться к нам и заказать претензию коллекторам.
Дата: 11.05.12 02:35
скажите пожалуйста,имеют ли право коллекторы забрать мой паспорт?меня поймали на улице,весьма грубо со мной пообщались и забрали мой паспорт!
Срочно обращайтесь в полицию!
Дата: 03.05.12 16:48
Подскажите, что делать. Я брала кредит, но не себе,думала что человек его давно закрыл. Через два года (до этого ни разу не поступала информация о задолженности) начался "террор" Коллекторского агенства. На мои слова, что мне просто нечем платить и брала я 40000, а они меня обязывают платить 80000. Попросила предоставить мне договор о продаже долга, сказали, что работают на правах аутсортинга и предоставлять мне ничего не будут. Что это и чем мне может грозить. Как лучше поступить, они пугают, грозят арбитражным судом?
Здравствуйте, Светлана. Предлагаю обратиться к нам за помощью. Мы составим досудебную претензию таким образом, что коллекторы не смогут вас "терроризировать" и обязывать платить в два раза больше. http://kreditsovet.ru/zakazat_otvet/pretenz_kollekt

Если вас не устроил ответ на данный вопрос, то вы можете попытаться найти его на предыдущей странице http://kreditsovet.ru/voprosi_i_otvety/collectors?page=5, либо перейти на следующую страницу http://kreditsovet.ru/voprosi_i_otvety/collectors?page=7
Дата: 25.04.12 22:10
здравствуйте. такая ситуация: мама взяла кредит в Тинькофф банке, из 40 000 р лимита по карте сняла примерно половину, оплатила из этого тысяч 8-10. Потом мама умерла и мне, как прямому наследнику начали приходить письма с напоминаем о долге ( о котором я не знала), проценты все росли и росли. я им звонила, уточняла что да как, меня попросили прислать копию свидетельства о смерти. я прислала. мне позвонили опять, сказали что вы по закону должны все оплатить, тем более после смерти мамы было произведено снятие наличных с карты, угрожали судом.потом передали дело в коллекторское агенство, агенство прислало письмо, на имя мамы, с информацией о долге в 90 тысяч. и вот уже год молчат. нужно ли как то разбираться с этим делом? просить провести перерасчет процентов? я боюсь что, когда я вступлю в наследство посыпятся письма и угрозы
Здравствуйте. Вы, как наследник, обязаны платить по обязательствам вашей мамы. Однако вопрос стоит сейчас не о факте задолженности, а о его размере. Для его снижения нужно выходить на письменный диалог с коллекторами. Можете обратиться к нам для разрешения этого вопроса.
Дата: 20.04.12 00:11
Добры вечер.Подскажите пожалуйста,взяла кредитную карту в банке на сумму 50000руб.в 2006году,все это время платила по минимальному платежу,сумма долга не уменьшаеться.иногда были просрочки но их оплачивала.мне позвонили из банка и сказали что я должна оплатить просрочку в600руб.у меня маленький ребенок я его одна воспитываю,да и зарплата всего 8000тысяч,и он часто болеет мне не своевременно оплачивают больничный сейчас я не могу оплать,обьяснила что лежали в больнице и оплачу в конце месяца,на что мне в банке сказали что будут решать через суд,я сказала хорошо давайте через суд,вот прошло 3-4 дня мне звонит какой то мужик и просит чтоб я оплатила банку 3400это долг,иначе это уголовное дело мне светит.я от них не скрываюсь к телефону подхожу,да и плачу тоже.что это за люди мне звонили если они не представились?и что делать кому куда платить?зарание спасибо.
Добрый вечер. На требования различного рода "мужиков" реагировать не стоит, его слова насчет уголовного дела - это полнейший бред, не волнуйтесь. Вообще с незнакомыми людьми лучше не разговаривать, тем более по вопросам, касающихся ваших финансов. А просрочку в банк вы все-таки погасите.
Яндекс.Метрика