Вопросы в разделе "Коллекторы"

Дата: 13.11.11 16:21
Здравствуйте,проконсультируйте пожалуйста меня, должны ли коллекторсие агенства присылать документ о моих платежах?Банк же ежемесячно предоставлял счет-выписку? Почему коллекторы этого не делают, а все говорят на словах по телефону, законно ли такое? Лично я сомневаюсь в их честности и незнаю сколько, куда и на что списываются мои поступившие средства, причем они утверждают, что оплаты поступают с мая месяца, хотя у меня квитанции есть ,что с января? Где же искать предыдущие поступления?
Здравствуйте, Ольга. Ответьте пожалуйста, а зачем вы столько времени платите людям, в честности которых вы сомневаетесь? Особенно если они не могут документально подтвердить поступления.
Эти люди никому ничего не обязаны, ни отчитываться перед вами, ни соблюдать элементарные правила делового оборота.
Поэтому самостоятельно принимайте решение платить им или нет. Более подробную информацию о коллекторах вы найдете на этом сайте.
Для решения вопроса по возврату комиссий – лучше обратитесь к юристам.

Если вас не устроил ответ на данный вопрос, то вы можете попытаться найти его на предыдущей странице http://kreditsovet.ru/voprosi_i_otvety/collectors?page=1, либо перейти на следующую страницу http://kreditsovet.ru/voprosi_i_otvety/collectors?page=3
Дата: 12.11.11 02:25
Здравствуйте!В марте 2010г. я оформила кредит в ВТБ24 на сумму 250000,платила исправно до декабря 2010.В октябре 2010 года у меня родился ребёнок,сейчас я нахожусь в декретном отпуске,у меня 2 несовершеннолетних детей.Я не платила по кредиту на сегодняшний день получается год,потаму что нечем.Уже пол года мне звонят из колекторского агенства,угрожают.Они говорят что на сегодняшний день у меня долг(т.е. пени штрафы,проценты) 300000.Они просят чтоб я заплатила эту сумму чтоб войти в график.Имущества на мне нет,прописанна с мамой.Единстеввное есть на мне автомобиль. Скажите пожалуйста какие могут их дальнейшие действия.Посоветуйте мне пожалуйста что мне делать.Муж отказывается мне помочь,требует развод,хотя я брала кредит на раскрутку его дела,но у него ничего не получилось.Я в без выходной ситуации. Заранее вас благодарю.
Здравствуйте, Елена. Во-первых, соберитесь, нечего нервничать. Звонят коллекторы – так такая работа у них – звонить. Они этим себе на хлеб зарабатывают. Полгода звонят, могут звонить еще столько же. Могут подать в суд, тогда, скорей всего машину у вас заберут, и наложат арест на имущество по месту регистрации. А на декретные начисления приставы наложить арест не могут.
Во-вторых, насколько я понимаю, платить вы им не собираетесь и надеетесь, что я вас за это похвалю. А я не похвалю – кредит брали, так будьте добры расплатиться. Естественно в рамках закона, т.е. через суд. Это даже не обсуждается. Вы в банке брали? Вот в банк и заплатите по суду. А коллекторам вы ничем не обязаны.
В третьих, если вы брали для мужа на развитие бизнеса, а сейчас он отказывается платить… тогда посоветую с ним развестись. Нафиг он вам нужен?
Дата: 09.11.11 07:51
Здравствуйте. По решению суда я должен выплачивать долг банку. Имеется исполнительный лист и заведено исполнительное производство. Однако я выплачиваю алименты по исполнительному листу по достижению 18-летия ребенку (25% алименты + 25% задолженность по алиментам), поэтому банку отчислений не производилось. Банк продал долг коллекторам. Имеют ли они право требовать с меня деньги? Или я должен буду платить по исполнительному листу банку после погашения задолженности по алиментам? Вы работаете как антиколлекторы в Москве? Спасибо.
Здравствуйте. Коллекторы имеют право требовать с вас погасить задолженность, но это еще не значит, что вы будете ее погашать. Однако после погашения задолженности по алиментам они смогут обязать вас выплачивать долг банку.
Дата: 07.11.11 15:34
долг по словам БанкаВТБ-24 передан коллекторам.Хочу узнать сумму долга. В банке отказываютв в такой информации и по телефону и при личном обращении. Говорят уточняйте у коллекторов. как можно получить информацию о том сколько я должна именно банку?
По письменному запросу в банк.
Дата: 06.11.11 20:23
Добрый вечер. Уточните пож—та, может ли коллекторское агенство перепродавать не оплаченный кредит другому агенству? Дело в том, что брала кредит в 2007г.оплатила частично. В 2009г.пришло письмо из агенства с просьбой о уплате, в противном случае подадут в суд. оплату не производила, ждала суда. В 2011, летом приходит письмо от другого агенства в котором просят погасить долг. Причем в данном письме отсутствуют печать агенства, кто является директором. Рукой прописан № моего договора и сумма. Причем такие щедрые, уплатите оставшуюся сумму основного долга, а % мы вам прощаем. Кстати 60% суммы основного долга я оплатила по реквизитам, которые они мне предоставили (общий счет в банке Русский Стандарт), а я брала в банке Ренессанс. Разъясните пож—та, может мошенники...
Добрый вечер. Коллекторы, если это оговорено договором, имеют право перепродать долг третьим лицам. Однако я бы не советовал выплачивать коллекторам без решения суда, это чревато тем, что вы можете выплатить гораздо более значительную сумму.
Дата: 05.11.11 16:11
Здравствуйсте! Очень нужна ваша консультация, подскажите, как мне быть в такой ситуации.

30.03.2006 кредит взяла в Уральском банке реконструкции и развития на 12 мес. - 25000р. За 12 мес выплатила 26900 (вместо 31448,41).

Сейчас (16.09.2011) мне звонят из долгового агенства MORGANSTOUT и угрожают (в прямом смысле, очень грубо со мной разговаривали, до слез довели), мол должна 46000. Если в течение 2-х дней на счеу не будет 10000, то через неделю они отдают дело в суд и я должна буду 46000 + 63000-65000 судебные издержки, на 15 суток в КПЗ меня посадят, потом 7 лет условно получу (по статье мошенничество), арест имущества по прописке либо фактического адреса проживания, а так как я буду судима на 7 лет, то меня лишат материнских прав. 03.11.2011 эти же коллекторы требуют уже 56000, на что я ответила, что разговаривать с ними буду только через суд. Их это не устраивает, три недели подряд угрожают выездной бригадой. В принципе, к их угрозам я уже привыкла и мало обращала на них внимания, тогда они стали звонить родителям и угрожать им. Мама плачет, просит решить уже вопрос с ними. Хочу написать заявление в прокуратуру, но не представляю как это сделать. В док-во у меня есть аудио запись с коллектором, где он говорит, что на днях ко мне придет полиция и я перед ними буду в письменном виде объясняться, на каком основании я незаконно удерживаю деньги. Ворос: Как правильно составить заявление в прокуратуру?
Здравствуйте, Лидия. Заявление в прокуратуру писать в вашем случае бесполезно. Во-первых, между вами и банком (а теперь коллекторами) существуют договорные обязательства, поэтому дело носит гражданско-правовой характер. Таким образом, их действия не являются вымогательством. Во-вторых, коллекторы Morgan&Stout могут вам звонить из других регионов, вы не знаете ФИО звонящих вам людей. В вашем случае могу сказать одно - вы правильно поступаете, когда говорите, что будете решать вопрос в судебном порядке. Это единственно правильная позиция. Все, что вам говорят коллекторы - ложь, но за ложь у нас привлечь не могут.
Не могу утверждать точно, но по моим подсчетам ваш долг составляет около 10 тысяч и то только в том случае, если это признает суд. А так как сроки исковой давности у вас, скорей всего вышли, то вряд ли кто-либо будет подавать на вас в суд.
Могу дать совет - не общайтесь с людьми с которыми вам не хочется общаться.

Если вас не устроил ответ на данный вопрос, то вы можете попытаться найти его на предыдущей странице http://kreditsovet.ru/voprosi_i_otvety/collectors?page=1, либо перейти на следующую страницу http://kreditsovet.ru/voprosi_i_otvety/collectors?page=3
Дата: 03.11.11 10:05
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, я так поняла из Ваших ответов,что коллектора имеют право подавать в суд на взыскание задолженности? Но мне бы хотелось уточнить,для себя.Если коллектора имеют юридическое право через суд взыскивать задолженность, то, поясните,пожалуйста, на основании каких документов и какие документы коллектора обязаны предоставить в суд? И может ли суд вынести решение заочно, без присутствия бывшего заемщика?Дело в том, что с банком,который продал якобы долг коллекторам, никакого договора не подписывалось. Но был кредит в кредитном агенстве, которое "исчезло". Банк с нами вообще не общался, ни в какой форме. А появились коллектора, и сначало требовали вернуть долг банку, а сейчас уже говорят, что коллекторское агенство выкупили долг.Мы уже посоветовали коллекторам обращаться в суд. Пока правда все равно звонят, требуют заплатить. И каждый раз новый человек, причем, новый звонящий, не знает, что говорилось предыдущему коллектору, как будто, первый раз люди звонят.Такое впечатление, что их там тысячи. И правая рука не знает, что делает левая.Ужас какой то!Вопрос в том, могут ли коллектора, которые находятся в г. Москве( А мы на Дальнем Востоке), подать в суд на нас, и мы даже не будем знать об их действиях? Спасибо, с уважением Валентина
Здравствуйте. Вы правильно делаете, что предлагаете решать проблему в судебном порядке. В коллекторских конторах работают десятки человек, у которых перед глазами только база с данными заемщика. Отвечаю на ваш вопрос: они имеют подать в суд либо по месту нахождения ответчика (т.е. на Дальнем Востоке) либо по мету заключения договора. Причем они могут подать заявление о рассмотрение дела в упрощенном порядке, в отсутствие заемщика.
Дата: 02.11.11 13:40
Здравствуйте!У нас такая ситуация:в 2007 году наш отец брал кредит в Русском Стандарте 100 000 рублей. Весной 2008 года он пропал в Москве без вести, мы подавали заявление в милицию, его не нашли, только дали нам справку что он пропал и все. Зимой этого года стали звонить коллекторы с угрозами, мы сказали что он пропал, но они сказали что платить должны ближайшие родственники, получается мы (дети), мамы нет она умерла. Сейчас сумма кредита составляет 160 000. Что нам делать, и правомерны ли коллекторы?
Здравствуйте. Платить обязаны только родственники, вступившие в наследство. На сновании п. 1 ст. 45 ГК РФ вы можете подать исковое заявление об объявлении гражданина умершим, если в месте его жительства нет сведений о месте его пребывания в течение пяти лет. После того, как суд признает его умершим в течение шести месяцев вы имеете право вступить в наследство. Вот тогда вы будете обязаны платить по его долгам, а сейчас вы никому ничего не должны. Особенно коллекторам.
Дата: 31.10.11 19:35
Добрый день, была кредитная карта в банке Русский стандарт, из за кризиса выплаты прекратились, было решение суда в иске банку отказать, сейчас звонят коллекторы, угрожают хамят в открытую, мол это не имеет значение долг сейчас у нас и вы обязаны платить, что мне делать сейчас?
Здравствуйте. Говорите им, что будете решать проблему только в судебном порядке. Коллекторы умеют только хамить и угрожать, реально обязать вас платить по кредиту может только суд.
Дата: 31.10.11 18:23
Здравствуйте! Брала кредит в 2006 году,не выплатила(так сложились обстоятельства),банк продал мой долг коллекторам,теперь они звонят,говорят чтоб я погасила. Если довести до суда,то надо будет платить неустойку?? И должна ли я платить,ведь срок давности по кредитам прошел.
Спасибо
Добрый день. Решайте вопрос в судебном порядке, т.к. только в суде можно будет снизить неустойку.
Дата: 30.10.11 01:20
Мой дальний родственни 6 лет назад взял в кредит телевизор, без поручителей, но в договоре указал мой номер телефона (без моего согласия).Несколько лет спустя он умер.А недавно мне домой стали звонить из долгового агентства с требованием найти его родственников т.к. задолженность по просроченному кредиту составляет около 10000 р.Звонки повторяются несколько раз в день с 7 утра и до 11 вечера.Скажите пожалуйста, обязана ли я оплачивать долг, что я могу сделать в этом случае и как избавиться от назойливых кредиторов?Спасибо
Вы совершенно не обязаны оплачивать кредит, искать родственников и т.д. Вы можете либо не брать телефон или внести звонящего в черный список, либо написать заявление о вымогательстве, если звонившие говорят вам, чтобы вы оплачивали кредит.
Дата: 27.10.11 11:46
День добрый, у меня вот такой вопрос, мой муж брал в 2007 году кредит, под залог автомобиля,я была поручителем, за несвоевременные выплаты банк пода в суд и в сентябре 2008 суд обязал выплатить долг по кредиту, но в конце сентября 2008 муж умер,решения у меня на руках нет,исполнительный лист так никто и не приносил,судебные приставы не появлялись,я пришла оплачивать, но в банке сказали что счёт мужа закрыт,а кредит продан коллекторам, но ни договора о переуступке ни каких либо других уведомлений и бумаг не приходило. Приходили какие -то коллекторы один раз без бумаг требовали автомобиль, я их послала, с тех пор прошло уже три года. имеют ли право коллекторы и судебные приставы приходить что-то требовать спустя три года?
Добрый день. Все дело в том, что в решении суда ответчиком значится ваш муж. Скорее всего, именно поэтому не было обращено взыскание сразу же. Однако, вступив в наследство, вы приняли на себя не только права по распоряжению имуществом, но и обязанности по выплате кредита.
Содержащиеся в исполнительном документе требования должны быть исполнены судебным приставом-исполнителем в двухмесячный срок со дня возбуждения исполнительного производств. Но истечение сроков совершения исполнительных действий и применения мер принудительного исполнения не является основанием для прекращения или окончания исполнительного производства.
Дата: 21.10.11 17:15
Здравствуйте. в апреле 2008 года брала кредит в ренессанс капитале,за меня этот кредит по устной договоренности должен был выплачивать другой человек, договор я сразу передала в руки этому другому лицу. Жила спокойно, в июле этого года мне позвонили из агентства по взыску долгов и сообщили что банк продал мой долг и требуют вернуть деньги, при этом звонили не только мне, но и моим родителям,. угрожали что меня посадят в тюрьму , намекали на то что может пострадать деловая репутация членов моей семьи(к сожалению никаких записей подобных разговоров не сохранилось). Когда я узнала о проблеме то связалась с лицом, которое "гарантировало" мне оплату этого кредита, оно в свою очередь связалось с этим агентством, и подтвердило, что кредит был взят для него, хоть и оформлен на меня. в течение 2х месяцев после обнаружения проблемы это лицо произвело выплату 20000 рублей , после чего я потеряла с ним связь, коллекторы надоедают звонками, прекрасно понимаю юридическую ответственность , но с другой стороны почему я должна платить деньги, которых не тратила!!! с самого начала истории мне позвонили из банка один раз и сообщили о просрочке платежа, после этого ни звонков. ни писем от банка не было , никто не звонил и не сообщал что есть какие-то проблемы. Из агентства в свою очередь мне так же не были представлены документы подтверждающие факт передачи моего долга банком. вопрос : можно ли ( в случае если дойдёт дело до суда) ходатайствовать о применении срока исковой давности(ведь со мной не связывались в течение 3х лет) еще я бы хотела узнать вы работаете как антиколлекторы стоимость услуг какова? как узнать правомочны ли действия коллекторов (звонят каждый раз новые люди и с разных номеров) возможно ли подать иск на банк за разглашение банковской тайны? что предпринять ведь денег которых от меня требуют у меня нет((
Здравствуйте. Ходатайствовать о применении срока исковой давности можно. Закона, запрещающего звонки и напоминания о долге – не существует. Насчет разглашения – скорей всего в условиях договора есть пункт о том, что банк имеет право передавать информацию третьим лицам. У коллекторов в отношении заемщика нет никаких прав, кроме напоминания о долге или подачи дела в суд.
Дата: 03.10.11 22:51
Я являюсь поручителем по кредиту, который был взят в феврале 2006 г. Заемщик через 2,5 года перестал погашать кредит, и банк подал в суд. Мне судебные приставы предъявили исполнительный лист от 28 октября 2008 г. Сколько могла я платила,но потом перестала. Больше от судебных приставов никаких требований не поступало, ни мне, ни заемщику.Но теперь 11 октября меня вызывают на суд "о замене стороны (процессуальном правопреемстве)" (был заключен договор уступки прав (цессии) между банком и коллекторским агентством). Чего мне теперь ждать? Коллекторы потребуют возбуждения исполнительного производства? Может ли в этом случае действовать срок исковой давности?
При перемене лиц в обязательстве права и обязанности переходят к правопреемнику в том объеме, в каком они были у правопредшественника. Поэтому в течение исковой давности по требованиям новых лиц ничего не может измениться. Она продолжает свое течение, начатое при прежнем кредиторе или должнике.
Дата: 29.09.11 15:28
Добрый день! Читаю ответы и понимаю, что я такая не одна))) Подскажите, а если банк прислал уведомление о переустуаке долга и коллекторы прислали уведомление, коллекторы требуют оплату в определенный срок и угрожают, что если не оплачу, будут капать %. Правомерно ли это? И кому в итоге платить долг? Хотя я с долгом не согласна, так как уже переплатила 2 раза. Могу ли я имея не погашенную задолженность пойти в суд с иском на банк? С 2008 года 7 тысяч рублей задолженности превратитлись в 98 тысяч. Заранее спасибо за ответ!
Добрый день. Вы заключали договор с банком, а не с коллекторами. Если проценты и будут набегать, то только по кредитному договору. Ваша переплата не является основанием для подачи искового заявления. Обратиться в суд можно
Дата: 27.09.11 22:32
Здравствуйте у меня проблема с банком"Восточный экспресс банк".дело в том что я брал у них кредит наличными на сумму 50000 тыс.рублей.после я потерял работу и оплачивал только 3 месяца,после я взял кредит картой в размере 25 тыс.рублей на которую не имею даже оферту-заявление.взял я эти деньги с карты чтоб оплачивать первый кредит.но по обстоятельстав я оплатить не смог так как,у меня скончался 4 месячный малыш.все деньги что у меня были ушли на похороны.после я устроился на работу зарплатой в 6000 тысяч рублей.город маленький податься некуда.платить соответственно не с чего было.сейчас подходит последний срок кредитного договора.платить нечем.мое дело передали коллекторам "долговое агенство"пристав"постоянные звонки и запугивание.разговаривать с ними просто нет сил.предложил им чтоб подавали в суд.что я от своих долгов не отказываюсь,и что платить буду только после решения суда.скажите пожалуйста правильно ли я сделал,и какие документы мне нужно приготовить для суда.заранее огромное спасибо.
Здравствуйте, Михаил. Действительно, в вашем случае лучше дожидаться решения суда.
Дата: 26.09.11 02:05
Здравствуйте,5 лет назад я брала в кредит технику.Выплатила не до конца,мама договаривалась с банком и выплатила его.Сегодня пришло письмо из коллекторской фирмы,что РС передал права на долг им.Требуют погасить.5 лет никто не беспокоил и вдруг!Но мы же платили,а за пять лет все квитанции потеряны!теперь переживаю,если дело дойдет до суда,то за это время будут прибавлены гигантские неустойки!!!Проценты у них растут как на дрожжах!Могу ли я сетовать на срок давности иска(в этом случае,я так понимаю,даже если и оставалась невыплаченная часть,то взыскать ее уже невозможно,правильно?)Там всего 870 р. но и их жалко отдавать,т.к. я ращу маленького ребенка одна.Боюсь роста суммы.Игнорировать мне их или заплатить,чтобы отстали?
Здравствуйте, Анна. Коллекторам передайте, что во-первых, кредит вами погашен еще пять лет назад, а во вторых – если они считают, что долг есть, то пускай подают в суд. Срок исковой давности, действительно истек. А решение платить или не платить принимайте самостоятельно.
Дата: 16.09.11 15:34
Здравствуйте, у меня была карта русского стандарта, но в связи с кризисом я не смогла платить. В итоге суд вынес судебное решение, но сотрудники банка не передают его судебным приставам, а мне приходит письмо, что на основании доп. соглашения между ООО "АСД" и ЗАО "Банк русский стандарт" права требования по кредитному договору перешли к новому кредитору ООО "АСД". Как такое может быть и как с этим бороться ответьте пожалуйста.
Здравствуйте. Ничего страшного, исполнительный лист выдается судом взыскателю после вступления судебного постановления в законную силу. Затребуйте копию судебного приказа и выплачивайте ровно столько, сколько в нем указано. Не забудьте сохранить квитанции об оплате.
Дата: 13.09.11 23:18
Здравствуйте! Ситуация у меня следующая: 7 лет назад 4 сентября 2004г. я потерял барсетку с документами - паспорт. Писал заявление об утере и 14 сентября 2004г. получил новый паспорт. Спустя более полугода (май-июнь 2005г.) раздался звонок из банка Хоум Кредит с претензией что я не плачу потребительский кредит (телевизор и дом.кинотеатр), который взял в их банке 25 февраля 2005г. Разумеется никакого кредита я не брал, никаких документов не подписывал. Сказал звонящим что терял документы и больше у них вопросов не возникло, на этом общение с банком прекратилось. Теперь, спустя почти 7 лет в августе 2011г. мне начинает звонить коллекторское агенство с требованиями погасить долг. Им объясняю, что никакого отношения к этому кредиту не имею, что терял документы и ничего платить не собираюсь. Звонки не прекращаются! Они выдвигают версию, что я сам мошенник и провернул все это специально, т.к. по данному кредиту были платежи первые 2 месяца. И давят на то, почему я, когда узнал про этот кредит не обращался в милицию с заявлением о мошенничестве с моим утерянным паспортом. Запросили у меня копию странички паспорта с информацией о ранее выданных паспортах, я им по факсу выслал. Затем они захотели копию моего заявления об утере паспорта, я им по факсу выслал справку из паспортного стола о том, что нынешний паспорт получил взамен утерянного. Им и этого не достаточно - не перестают звонить и слать смс о необходимости срочно погасить долг. Что мне делать в этой ситуации? Я знаю что прав, ни от кого не бегаю, не скрываюсь, номер менять нет никакого желания. Что они реально могут сделать в отношении меня и какие действия предпринимать мне? Спасибо!
Здравствуйте! Банк продает коллекторам долги целыми пакетами, по тысяче и больше. Понятно, что все это делается с помощью электронных баз данных и уследить за каждым конкретным делом нет возможности. Коллекторы же обрабатывают каждый контакт любыми доступными ими способами. Если у вас есть доказательства утери паспорта, то можете просто не обращать на них внимания.
Дата: 07.09.11 18:34
Добрый день!Подскажите пожалуйста,если в выписке по счету я не должен банку,то смогу ли я закрыть счет.Хотя мое личное дело находиться у коллекторов.Но банку то я ничего не должен получается???Или как?
Согласно ст. 859 ГК РФ договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. Расторжение договора банковского счета является основанием закрытия счета клиента. Если вы погасили задолженность, то вы никому ничего не должны, причем не важно у кого находится ваше «дело».
Яндекс.Метрика