Вопросы в разделе "Кредитные карты"

Дата: 21.02.12 20:09
Доброе время суток! В 2006 году банк Русский стандарт прислал карту на 150000 рублей. Я ею воспользовалась, платила ежемесячно по 6000 рублей в месяц, без каких либо нарушений. Счет выписки не приходили, а когда я позвонила проплатив 3 года по 6000 рублей и узнала что оказывается мой дол основной уменьшился только на 5000 рублей , вся остальная сумма выплат-это проценты, я решила не платить. В феврале 2012 года будет 3 года как я не плачу. Звонят коллекторы, требуют 170000 тысяч, а у меня сохранены квитанции на сумму более чем 300000 тысяч. Подадут ли коллекторы в суд, и что делать? За ранее благодарна!
Добрый день. Перейдите в наш блог, там все подробно описано о коллекторах. Ссылка http://kreditsovet.livejournal.com/16130.html
Дата: 15.02.12 16:48
Здрвствуйте у меня ситуация следующая: Когда то я брал товарный кредит. По истечении некотороо времени мне пришло письмо с банковской картой, которую я в 2011 году активировал Кредит Европа Банк с лимитом 40 000 руб., доступно для снятия было всего лишь 20 000 руб. а остальные лишь только при покупке товара. Доступными для снятия 20000 руб. для снял, в последующем исправно платил. В конце 2012 года пришло СМС об увеличении кредитного лимита до 140 000 руб. И тут произошли изменения в финансовом положении, увольнение с работы. Мне пришлось использовать данную сумму в целях погашения долгов по квартире, другим кредитам и т.д. Но после этого мне пришло СМС с минимальным платежом в размере 14000 рублей. При обращении в банк я попросил уменьшить минимальный платеж в связи с отсутствием постоянного дохода, на что мне было сообщено, что нужно обратиться в банк написать заявление и представить копию трудовой книжки. При обращении между нами было заключено соглашение и график платежей в котором был предусмотрен минимальный платеж 5000 руб. Но меня насторожило то, что сумму долга я должен оплатить уже в размере 263 000 рублей, а это уже фактически убийственно для меня., кроме этого график составлен как-то не понятно начинается сумма основного долга составляет 900 руб. а проценты за кредит 3390 руб, а также комиссия за ведение счета в размере 590 рублей. Подскажите как быть в такой ситуации, если в соглашении нет существенных условий по кредиту, а именно штрафных санкций, завышенная процентная ставка и т.д.
можно ли признать данную сделкку недействительной. И как можно обратиться в суд за уменьшением банком процентной ставки по кредиту если можно?
заранее благодарен
Здравствуйте. Если вы подписали кредитный договор, то его условия можно оспорить, если они нарушают законодательство. Неустойка и проценты закон не нарушают. Статей ГК РФ, на которые можно опираться в иске о снижении процентной ставки не существует.
Дата: 09.02.12 18:49
Здравствуйте!Не плачу кредит 4 мес.временные трудности у мужа на работе.Сама нахожусь в декретном.Банк требует полную выплату по кредиту,я же им обещаю выплачивать ежемесячно с марта месяца,по другому мы не можем.Они мне угрожают органами опеки и попечительства.Имеют ли они право требовать полную выплату.
Здравствуйте. Если вы не исполняете условия договора, то банк вправе потребовать досрочного погашения обязательств. Однако единственное, что они могут сделать - подать в суд иск о взыскании задолженности.
Дата: 07.02.12 11:17
здравствуйте. полтора года назад активировала для подруги карту восточного экспресс банка, никакой расписки не взяла. периодически звонили из банка и говорили о просрочке платежа, я сразу звонила подруге и она якобы платила. так и прошло полтора года...последние месяцев 8 звонков из банка не было. я успокоилась, решив что там все в порядке но в конце декабря позвонили ооо"пристав" требуют деньги, говорят что банк подает заявление в прокуратуру по факту мошенничества и меня ждет уголовная ответственность по двум статьям. я от долга не отказываюсь и понимаю что платить его придется-объяснила все в банке, написала заявление на реструктуризацию карты-мне отказали. заплатить сразу 50 тыс возможности нет, к тому же зная что брала она 14 тыс. как лучше поступить?
Здравствуйте, Наталья. На ваши вопросы вы можете получить ответы в блоге "Кредитный советник"
1. Уголовная ответственность
http://kreditsovet.livejournal.com/17256.html
2. Реструктуризация
http://kreditsovet.livejournal.com/19448.html
3. Коллекторы
http://kreditsovet.livejournal.com/16130.html
Дата: 05.02.12 15:20
здравствуйте. Меня зовут Константин. Я через интернет заказ карту Русского Стандарта,договора у меня естественно нет. Но у меня есть опечатка в паспорте....могу ли я признать кредитный договор не действительным???
Здравствуйте. Нет.
Дата: 31.01.12 00:36
В 2005г. по телефону я активировала кредитную карту банка "Русский Стандарт".Получила кредит в сумме 30000руб, ежемесячно я оплачивала по 2000руб. На данный момент общая сумма погашения составляет 186тыс200руб.в итоге оказывается,что я банку должна ещё выплатить 49000руб. вправе ли банк от меня требовать долг?
Требовать - вправе. Однако, если вы не согласны с решением банка, то вы вправе решать спор в судебном порядке. Подробнее - в нашем блоге "Кредитный совтеник":
http://kreditsovet.ru/zakazat_otvet/pretenz_v_bank
Дата: 24.01.12 15:31
Здравствуйте!!!У меня такой вопрос я взяла кредитную карту в Альфа Банке с лимитом 30 тыс.руб платила всегда во время в июле месяце закрыла ее но так сложились обстоятельства меня уволили с работы и пришлось снять деньги с карты я всякими путями платила по 1тыс. руб да по 2 тыс. с банком вела переговоры но на уступки мне они не шли в декабре 2011 года они мне перестали звонить и вот в январе пришло письмо что они подадут на меня в суд если я не погашу полностью задолженность в размере 34 580 руб! объясните мне как себя вести и что мне делать я в конце декабря устроилась на работу и могу погашать не большими суммами!
Здравствуйте. У вас скопилась значительная неустойка. Погашать небольшими суммами вы будете именно неустойку, основной же долг останется неизменным. Советую либо заплатить всю сумму целиком, либо не платить и выводить дело на досудебный уровень, чтобы в дальнейшем, в суде решить этот вопрос по существу.
Дата: 20.01.12 18:31
Добрый день! После того как я воспользовалась кредитной картой для оплаты покупки, через 8 дней внесла сумму на карту через банкомат банка 24ру. Кредитная сумма была 19200, пополнили счет на 25000 рублей. В момент внесения банкомат выдал чек с нулевым балансом. Оператор-девушка объяснила, что это нормально, что в течение дня сумма будет зачислена на счет. НО, зачисление не произошло. Я написала заявление на возврат денежных средств, захваченных банкоматом и получила отказ, в котором было сказано что посл инкасации и сверки остатков банкомата излишки не обнаружены, а также в архивных записях журнала процессингового центра и в записях журнальной ленты банкомата данных и записей по обслуживанию карты не обнаружено!!! Теперь банк настаивает на оплате долга, получил судебный приказ на общ сумму 20 тр. (странно, что так мало: кредит от августа, сумма долга посчитана в декабре, как будто банку "совестно" требовать в полном объеме согласно договору все %). На мои возражения бан говорит, что Вы всеравно ничего не докажите, лучше просто оплатите. Как мне быть? Даже тот злощастный чек с нулевым балансом выкинула в тот же день, поверив оператору. Единственное, что есть: когда производила вложение супруг был рядом и все видел. Иных доказательств у меня нет. Достаточно ли свидетельства супруга будет для суда? Требовать от банка через суд предоставления всех документов, перечисленных в отказе, наверное, бесмысленно. Нарисовать они могут все, что угодно.
День добрый. Советую связаться с нами для решения данной проблемы, т.к. тут нужны не советы, а конкретные действия.
Дата: 19.01.12 22:14
у меня такая ситуация я в 2007 году взяла кредит в " Русском Стандарте " в размере 40 тысяч рублей, и не было возможности его отдать о рассрочке погашения кредита банк не соглашался, после чего в 2010 году приходит письмо от " Кредит Экспресс ", что «Русский Стандарт » продал ему мой долг и сумма задолжности составляет 53 тысячи рублей, мы созвонились и договорились о рассрочки, я в течение трех месяцев внесла сумму 7 тысяч 500 рублей, после чего мне приходит смс с коллекторского агенства MORGANSTOUT, что " Русский Стандарт " продал им свои долги в размере 40 тысяч рублей и требует немедленной уплаты в течение 5 дней или они подают в суд без моего присутствия в суде города Москва, имеют ли они на это право? Что мне делать и как вернуть деньги с «Кредит Экспресс»?
Подать в суд коллекторы имеют право. Чтобы выйти из ситуации с наименьшими финансовыми потерями рекомендую обратиться к нам.
Дата: 18.01.12 00:48
Добрый вечер! Помоги, пожалуйста, разобраться в моей ситуации. В 2007г. мной был оформлен потребительсикй кредит в магазине на газовую плиту через "Инвестсбербанк". Кредит был оформлен на 1 год, но погашен за 2 месяца(чеки о погашении в наличии). Спустя какое то время,в 2008г. по почте пришла от этого банка кредитная карта на сумму 28т.р. Позвонив по указанному телефону для справки, что делать с картой если она мне не нужна, мне ответили т.к. в вашем регионе филиала нашего банка нет, разрезайте ее и выкидывайте ( но прежде она была активированна). Карта пролежала у меня примерно полгода, в итоге я ее разрезала и выкинула. В ноябре 2009г. получила письмо от ОТП-Банк о том, что у меня имеется задолжность в размере 36т.р. и ее необходимо срочно погасить. Позвонив по телефону сотрудникам этого банка, для выяснения что это вообще за банк и какая задолжность (я с ними никогда не работала) получила ответ, что это бывший Инвестсбербанк и что я злостнный не плательщик и т.д. и т.п. В этот же день я обратилась с заявление в милицию и с претензией в банк ( по телефону мне по началу даже не сказали адрес банка в Твери, только после звонка сотрудника) милиции. В банке девушка, занимающая кредитными картами выслушав меня и взяв мой номер телефона, сказала что перезвонит мне на след.день. От нее я узнала что карта,которая была выпущена Инвестбербанком утратила свой срок и ОТП-Банк на мое имя перевыпустил новую карту. Я никакой карты от ОТП.Банк не получала и в глаза ее не видела. В милиции приняли мое заявление, сотрудница ОТП-Банк даже назвала мне номера банкоматов с которых снимались деньги, но т.к. с момента снятия денег и момента написания мной заявления в милицию прошло больше полгода ( деньги якобы снимались в апреле 2009г.), а письмо от банка я получила только в ноябре 2009г., видеозапись на этих банкоматах не сохранилась. В итоге банк продал мое дело коллекторам, которые мучали меня 2 года (я им напрявляла по почте копии заявлений в милицию и прокуратуру),но им все равно. На данный момент 17 января 2012г. получаю письмо от московских судебных приставов о том, что мне нужно погасить долг в течении 3 дней иначе он будет увеличен на неопределенную сумму. На сколько я знаю, судебные приставы действуют на основании решения суда, но никакого суда не было. В полиции тоже тишина по моему делу. Подскажите,пожалуйста, как мне быть дальше и как бороться.
Добрый день. Скорее всего, это долговое агентство "Пристав", то есть это коллекторы. Вы можете либо написать на их имя претензию, либо никак не реагировать на их письма и звонки. Более подробно о том, как вести себя с коллекторами можете прочитать в соответствующей рубрике на этом сайте.
Дата: 16.01.12 13:41
Итак ситуация следующая, 26.09.2009 была оформлена кредитная карта на сумму 21т.р. платежи совершались, Не совершались и в какой то момент личных финансовых трудностей перестал платить вовсе, затем через какоето время опять гасил кредит, но проценты с просрочками расли в геометрической прогресии и снова перестал платить.
16.06.10 было вынесено судебное решение о взыскании с меня по кредиту сумы в размере 28405,51 руб. (1021,51-сумма подачи искового заявления) остальное это 19822,67 это сумма основного долга + всяческие просрочки, комиссии и тд и тп. кредитного договора на руках нет потому как при оформлении карты мне его попросту не дали. после судебного решения мое дело было передано в приставам и мне была прислана о том бумага, я сходил к приставу и объяснил что выплачивать нечем можно ли частями и тд. и тп. было это в 11 году бымагу пока найти не могу.
в пятницу мне приходит смс о том что мое дело передано в работу приставу, слово пристав в ковычках. я перезвонил и пообщался с неким владимиром который представился приставом и попросил в досудебном порядке оплатить задолженность в размере 48000 руб., на вопрос о том что у меня уже есть судебное решение на сумму 28000 руб. растерялся и сказал ну значит оплачивайте сумму в судебном решении и требования банка на оставшуюся сумму не законны. сегодня собирался платить и предварительно перезвонил тому же приставу на что он мне ответил что я не прав апилировал много раз статьёй 315 гк и сказал что решение было вынесено давно и теперь я должен 48000 по мнению банка. так вот Главный вопрос правомерно ли это? как этот вопрос решить?
Платите через службу судебных приставов. Все квитанции сохраняйте. На коллекторов и их sms внимания не обращайте. Коллектору с его статьей 315 ГК РФ порекомендуйте получить хотя бы заочное юридическое образование.
Дата: 15.01.12 02:25
Брали в 2006м 40000 с карты РуСт. За год выплатили 47000.В 2007м еще приходил "агент" (пока их офис еще был в нашем городе) и требовал еще ~ 10000. Больше не платили, БРС молчал 4года!!! В 2011м опять начались требования - уже в письмах. Остались должны 50000. Теперь долг передан какому-то агенству. Пришло письмо в январе 2012го - постановление о возбуждении исполнительного производства ...службой судебных приставов получен судебный приказ от 30.09.11 Судебного участка №... г... по делу №...вступившему (именно так и написано-видимо дело вступило,а не приказ) в законную силу 30го же 09.11, предмет исполения - кредитные платежи в размере 50000, в отнош-ии должника ФИО, адрес... в пользу Агенства по сбору долгов, адрес.. Постановил: в двух словах - если в теч 5 дней я не оплачу, то придут с описью!
Вопросов много, но ГЛАВНЫЙ - против меня возбудили дело, рассмотрели (все это без моего присутствия и ведома вообще (а второе,насколько я знаю,неправомерно???) и вынесли какое-то решение, которое я НЕ получала!!! И уже судебные приставы вот-вот придут...Это ж явное нарушение??? И вообще, могут ли они (кто именно-уже сама запуталась-то ли банк, то ли коллекторы, то ли приставы ;)) подать в суд на меня (если это письмо - просто пугалка), не истек ли срок давности?
Все в рамках закона! Это называется приказной порядок рассмотрения дела. Однако выход из вашей ситуации есть.
Вам необходимо обратиться в службу судебных приставов по месту регистрации. Сказать, что у них на исполнении находится судебный приказ, с которым вы не согласны и намереваетесь его обжаловать. Итак, возьмете у приставов копию приказа, на которой пристав должен поставить дату получения вами документа на руки (это очень важно!), печать и подпись. Без даты, печати и подписи не уходите, настаивайте на этом. Сроки обжалования документа (10 дней) идут либо с даты вынесения решения суда (с 30.09.2011 г. в вашем случае), либо с момента получения документа на руки. Вот почему важно, чтобы на копии была дата.
После того, как документ получили, сразу же отсканируйте его и отправьте отсканированную копию на почту ural@molurist.ru. Приказ будет обжалован, исполнительного производства не будет.
Дата: 14.01.12 20:17
здраствуйте полтора года назад банк ренесанс выставил мне выплатить всю сумму к оплате из за нарушений платежа тоись задержек суььа была 15000 из них оплатил 10000 потом полтора года молчания не письма незвонка и вот пришло письмо от коллекторов что я должен уже 18000 что делать ведь банк даже несообщил что оттдаёт мою задолжность третим лицам
Коллекторам платить не рекомендую. Можете отправить нам отсканированную копия письма, мы составим претензию коллекторскому агентству.
Дата: 13.01.12 18:01
Здравствуйте!!! Подскажите, пожалуйста, у нас следующая ситуация: Жена моего брата в 2010 году активировала кредитную карту Хоум Кредит Банка. Лимит той карты составлял 35 000 рублей. Первый раз жена брата сняла денежные средства в размере 20 000 рублей, и с этого же месяца стала возвращать деньги на карточку по 2 - 3 тысячи рублей..ежемесячно. В ноябре 2011 года на телефон пришло смс, что сумма задолженности составляет 35 000 рублей.. Хотя по их подсчетам, кредит на ноябрь месяц должен быть погашен. Брат отправляет еще 10 000 на кредитную карточку. В декабре месяце 2011 года жена брата слегла, а 31 декабря 2011 года она умирает.. И тут снова приходит смс что задолженность составляет уже 50 000 рублей. Он звонит в банк, а ему сообщают, что в декабре месяце 2011 года они снимали деньги, хотя карточка кредитная была утеряна в октябре. Он, не понимая, куда пропадают деньги, блокирует карточку. В январе брат приносит в банк который находится в г.Твери, свидетельство о смерти жены, заполняет заявление, указав свои паспортные данные, и это заявление отправляют в г.Москва. Ему отвечают, что теперь кредит будет оплачивать он!?! Сможет ли банк переоформить кредит жены без его ведома, и подписи на него и законно ли это?
Затем мой брат обращается в милицию по факту мошенничества об использовании карточки его жены другими лицами. В приеме данного заявления ему отказывают (хотя не имеют права, они обязаны рассматривать любое заявление!!!), обосновав это тем, что не он является должником, а его жена, и переживать за эту карточку ему не стоит, обязанность по уплате кредита на нем лежать не будет, якобы человек умер, и кредит закроют.. Брат ушел "не солоно хлебавши"...
Узнала я и про страховку, на случай смерти должника. Такая страховка будет составлять 0,77% от всей суммы задолженности, это что за страховка такая??!! Кроме того, договора страхования мы не обнаружили, либо он был утерян, либо его и вовсе не было.((
Я знаю, что спустя полгода мой брат, дочка жены брата и мать жены будут вступать в наследство. Он может написать отказ от наследства. Да и наследовать нечего, одна машина, стоимостью тысяч 40 максимум. Проценты в банке за эти полгода вырастут, как я узнала до 100 000, а то и больше. Сможет ли банк заставить моего брата оплачивать кредит вместе с начисленными процентами, если брат напишет отказ от наследства, в том случае, когда теща моего брата и 17летняя дочка жены, не смогут оплатить кредит, вступив через полгода в наследство? И на кого возложат обязанность оплачивать кредит, если все наследники откажутся от наследства? И что нам делать сейчас, платить кредит или нет в течение этого полугода до открытия наследства? Какие наши дальнейшие действия?
Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте. Если никто не вступит в наследство, то никто не будет обязанным оплачивать кредит. На этом дело и закончится.
Дата: 12.01.12 23:16
Доброго времени суток! в декабре 2010 году банком сб рф мне по телефону было предложено получить кредитную карту ,получать которую я отказалась. в декабре 2011 получая зарплату в банкомате по зарплатной карте я обнаружила что не хватает некой суммы согластно расчетным листкам по зарплате. обратившись в банк мне сказали что с меня сняли деньги за пользование кредитной карты. которую я даже в глаза не видела!!! оказалось что такая ситуация у половины работников нашего предприятия. работники банка разводят руками и говорят что ни с одной организацией у них таких проблем не возникало.никаких конкретных ответов не дают. лишь твердят что в москве разберутся и если что то вернем деньги.а может не стоит ждать и сразу идти в прокуратуру? может объясните как такое может быть что сняли деньги за пользование кредитными картами которые никто не получал? заранее благодарю за ответ!
Добрый день. Рекомендую обратиться в банк с групповым обращением. В письме указать проблему, указать, что карты не получали, а деньги взимаются, указать конкретные суммы, попросить сделать перерасчет. Если в течение 30 дней ничего не изменится, то пишите на e-mail: ural@molurist.ru. Мы подготовим официальное обращение от имени движения "Молодые юристы России". Попытаемся разрешить ситуацию.
Дата: 11.01.12 15:51
Мне прислали письмо что (Банк Русский Стандарт)передал им долг по кредитной,что я им должна 56.000 и чтобы я оплачивала по 5000.в месяц,и указали телефон.Я им позванила попросила обьяснить что за кредит кагда у меня в это время был утрачен паспорт,мне ни чего не стали обьяснять а просто нагло сказали если я небуду платить то меня посадят а уменя трое детей я многодетная мать,мне сказали если небуду платить меня посадят и лешат родительских прав,я испугалась и стала платить по 1000,2000.мне позвонили исказали что этого мало долг будет ещё больше надо по5000.Подскажите как быть?Заранее спасибо.
Платить без решения суда не рекомендую, применить к вам нормы уголовного права они не могут. Вам просто лгут, не поддавайтесь на их росказни, внимательно почитайте ответы на этом сайте.
Дата: 11.01.12 00:09
Добрый день! Подскажите пожалуйста. История в кратце:
Брал кредит (по кредитной карте) в Приватбанке, 56000р. поначалу платил, после по неким обстоятельствам не платил. После этого был суд (без моего присутствия и не приглашали), был судесный приказ о взыскании с меня сумму примерно 71000р. После этого я платил частично в банк, частично на реквизиты которые мне дали судебные приставы. Данную сумму (71000р.) я выплатил полностью, исполнительный сбор около 5000р. согласно чекам за кредит около 52000р. и в банк 20000р. есть в детализации по счету после даты судебного проказа. В банк от приставов не поступило никаких средств. И вот сегодня мне уже пишет и звонит коллекторское агенство, требуют оплатить 107000р. Подскажите пожалуйста, как мне быть? Имеет ли право банк после судебного приказа передавать мое дело коллекторам, и имеет ли право начислять проценты по кредитной карте кроме той суммы которую с меня взыскивают через приставов? Работаю в серьезной организации (СМИ) боюсь потерять работу...
Добрый день. Судебное решение вы исполнили полностью, значит ваш долг погашен. Так и сообщите коллекторам. Работу вы не потеряете.
Дата: 07.01.12 23:13
Здравствуйте. Мы с мужем взяли в кредит от ОТП-банка системный блок, выплатили за него и после этого нам пришла карта. Мы думали, что карта прислана банком самостоятельно, не касаясь договора на приобретение системного блока. Оказалось, что по их словам мы заключили договор как на приобретение системного блока, так и на кредитную карту автоматически (в договоре про кредитную карту не сказано ни слова). Мы сняли с нее определенную сумму денег и сейчас, кладя на нее сумму намного превышающую минимальный платеж мы на карте не видим прибавления денег к оставшейся на ней сумме. Когда мы разговаривали с сотрудниками банка, и спрашивали о договоре на карту (под которым стоит наша подпись), нам был дан неоднозначный ответ, что договор на карту заключается автоматически после заключения договора на приобретение товара. Разве это нормально. Мы согласны оплатить кредитную карту, но соответственно мы хотим видеть за что и куда уходят наши деньги. Скажите, пожалуйста, возможно ли разобраться в этой не односложной ситуации. Спасибо заранее.
Здравствуйте. Ситуация стандартная. Да, скорей всего банк включил в положения договора потребительского кредитования, условия о кредитной карте. Это очень распространенная практика: вы подписываете бумажку (отправляете банку оферту), он вам присылает карту, вы ее активируете, тем самым производите конклюдентные действия (акцептируете оферту). Все в рамках закона, ведь вас никто не заставлял активировать карту.
А насчет платежей - как часто бывает, большая часть минимальных платежей идет в счет погашения процентов и комиссий, поэтому вам нужно либо закрывать кредит досрочно, либо платить большими суммами. Иначе (как нередко бывает) вы можете быть должны банку на протяжении многих лет.
Дата: 30.12.11 11:29
Доброе утро! позвонили вчера сотрудник из банка адмиралтийский, сказал, что у меня весит кредит по кредитной карточке, которую я брала в 2010 году, не какой карточке я не оформляла, паспортные данные не кому не давала, что делать? это второй звонок из разных банков, с одним разобрались, они признали,что это мошенники, отстали от меня, теперь эта проблема, Я В ПАНИКЕ, ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!
Добрый день! Возможно, что это мошенники, возможно, что однофамильцы. Если вы не брали кредит, то вам не стоит и переживать. Как правило в банках при получении кредита заемщиков фотографируют, берут личные сведения и т.д. В любом случае им нужно будет доказать, что именно вы брали этот кредит. Причем доказать это в суде, что чрезвычайно сложно, при условии, что вы этот кредит не брали.
Дата: 29.12.11 21:46
здравствуйте...взяла кредитную карту в банке Уралсиб...на 10 тысяч нужно было снимать частями около тысячи каждую неделю...при каждом снятий списывалось триста рублей...ушло с карты более трех тысяч...что не было описано в договоре...плюс сейчас идут проценты...что мне делать?получается ущемлены мой права?
Здравствуйте, двоякая ситуация получается. С одной стороны комиссии списывались в соответствии с договором, который вы подписали, т.е. обязались исполнять. Возможно существует отсылка на другой документ, в котором это прописано. Банк всегда старается избежать проблем с законом и поэтому юридически подготавливается к сделке на высоком уровне. С другой стороны - возможно, что эта комиссия может нарушать права потребителя. Однако говорить наверняка можно будет после изучения кредитной документации. Без документов можно лишь абстрактно предполагать.
Яндекс.Метрика