Вопросы в разделе "Потребительский кредит"

Добрый день! Взял компьютер в кредит в Русском стандарте, дали договор и все остальное + карту "банк в кармане" сказали что только через нее оплачивать кредит, через 2-а дня после покупки я позвонил в банк оператору и активировал карту как мне и сказали, оператор тоже сказала что надо платить только через нее - внесите деньги сколько написано в договоре за месяц или больше деньги спишутся автоматически в течении суток, если их внести больше то спишется только та сумма которая нужна остальные останутся. В итоги деньги кинули за 4 дней до срока (есть чек) их банк не списал, мне позвонил оператор и сказала что я не оплатил и на меня наложен штраф, я ей объяснил что деньги я на карту зачислил, она посмотрела по компьютеру и подтвердила это, сказала что это ошибка банка и надо снять деньги с карты и перевести через банкомат на счет, а штраф они отменят в итоги я так и сделал и следующий платеж тоже оплатил через банкомат (есть чеки - все вовремя), но штраф так и не убрали, а наоборот он вырос типо я не погасил штраф, Что делать, ихнее операторы только звонят и говорят про штраф я им все объясняю, они говорят что все тогда в порядке мы штраф отменим но не чего не происходит, Что делать?

Здравствуйте!Извините пожалуйста за беспокойство.У меня вот такой вопрос.В 2006 году между мной и ООО "Русфинанс Банком" был оформлен договор по потребительскому кредиту. В соответствии с договором указанная сумма была выплачена банку с некоторыми просрочками.Спустя примерно 4 года мне позвонили из коллекторского бюро и стали требовать невыплаченную сумму по кредиту,я сказала,что кредит у меня закрыт и претензий от банка по неуплате не было,поэтому я выплачивать ничего не буду,так как у меня имеются соответствующие документы по уплате.Но они продолжали звонить и угрожать,я с ними не разговаривала и ничего им не обещала,они разговаривали с моей дочерью и просили дать мне их номер телефона чтобы я перезвонила,но я игнорировала их требования плоть до сегодняшнего дня.На днях мне пришло извещение по месту жительства о вызове на прием к судебному-приставу-исполнителю по вопросу исполнения требований,содержащихся в исполнительном документе в пользу взыскателя ООО "Русфинанс Банк" и расходов по совершению исполнительных действий,причем извещение пришло по почте обыкновенным письмом позже той даты,которую указали в извещении судебные приставы.О месте и времени рассмотрения дела о взыскании с меня долга по кредиту я ни из суда, ни от банка не получала,т.е. извещена о рассмотрении дела в суде не была и ни каких документов не подписывала,судебные решения не получала.Прошу, разъясните пожалуйста, почему так получилось,что иск был подан банком,хотя долг был передан коллекторам и что я сейчас могу сделать,может подать иск в суд об истечении сроков исковой давности?? И еще если решение суда было ранее и был выдан исполнительный документ банку,например в 2008 году,до уступки долга по кредиту коллекторам,имеет ли этот исполнительный документ срок давности? Заранее спасибо.С уважением Ирина.

Здравствуйте.Взяла Экспресс-Кредит в банке Росгосстрах банк 14.06.2012.в сумме 90 тысяч и плюс страховка 20 тысяч.Деньги по большому счету я не видела, так как отдала их одному знакомому,чтобы он купил на эти деньги мне автомобиль.Хотела досрочно погасить, не получалось, платила в течении 4-х месяцев, деньги давал этот знакомый, потом он пропал, мне платить нечем этот кредит, вот уже один месяц просрочки есть.я прописана в квартире у родителей. квартира приватизирована, нужно мне уточнить есть там у меня доля или нет( я точно не помню).Я живу в квартире, которая оформлена на моего отца.Ставка кредита очень высокая 49,9% и еще мне оформлении мне были даны только памятка и уведомление о полной стоимости кредита, кредитного договора не было.Деньги были перечислены на карту.Скажите, пожалуйста, какие действия мне возможно предпринять в этом случае? И какие действия могут быть предприняты банком в отношении имущества моих родителей(квартиры и то что находится внутри квартиры). Заранее спасибо.

Добрый день. Взяла кредит в ОАО "УБРиР" 06.12.12 г. Мне на следующий день перевели деньги на карту, вечером того же дня, мне позвонили из банка и сказали, что я не подписала договор, который в принципе мне должны были дать, когда я оформляла кредит (одним словом, экономист банка, оформляя мне кредит, забыла дать мне договор на подпись). Могу ли я не подписывать этот договор и, соответственно, не платить бакну?

помогите я вас умоляю.!сегодня 6 декабря 2012 пошла в банк уральский банк реконструкции и развития.одобрили 100 тыс.вечером должна была купить машину.сделка сорвалась.деньги не снимала(их перечислили на карту) как мне расторгнуть договор и что для этого нужны помогите

Здравствуйте,подскажите у меня муж брал кредит 150000,успели внести только один платеж,после чего мужа арестовали пока на 2 месяца.Я нахожусь в декрете и выплачивать кредит не могу.могут ли в таком случае заморозить счет чтобы не шла просрочка и пени?

Добрый день. В2007 был взят товар на сумму 27000 через кредит в ренессансе. Спустя пол года потеряла работу и начались просрочки и пропуски платежей. На просьбы приостановить выплаты банк не реагировал. В итоге платила когда могла небольшими суммами. В 2009 банк предложил реструктуризировать мой долг( уже 56000) и я согласилась. Договор был устный, по телефону, назвала паспортные данные а они записали все на диктофон. Затем пришло письмо с подтверждением и картой, без пин кода. Условия и ставки а так же сам договор мне не предоставили и я ничего не подписывала. Номер счета остался прежним. Спустя время заметила, что из платежей ( платила больше минимального) на оплату самой суммы кредита уходит меньше 20%. Через год родился сын, работать не могу и платить стало опять нечем. Банк заявил что это мои проблемы и я прекратила платить совсем. Вот уже год не плачу. В каждый день, раз по 5, мне звонят коллекторы. Когда звонки прекращаются, сама делаю им дозвон, чтоб не отчаялись. А как то раз ответила и добрый и приятный мужской голос предложил мне оплачивать в каждый месяц штрафы т.к сумма долга уже 85000 и когда появится возможность оплатить всю сумму долга затем через суд потребовать снижения штрафов или их отмены. Я поблагодарила его за прекрасную идею и решила, что вначале подам в суд. Вопрос: с чего начать? Какие запросы и в какой форме отправить в банк? С ув. Наталья.

У меня кредит в банке, меня вызвали и сказали что у них судебный приказ на меня , но мне на руки не чего не дали , я платила два месяца как договорилась с ними , потом перестала плятить , теперь они говорят что вызовут приставов и будут описывать имущество, я не получала на руки судебный прказ , что мне делать

Добрый день. У меня следующая ситуация. Взял кредит на сумуу 100 т.р. За вычетом страховки на руки получил 92 тыс. Погасив 70 т.р., получилось так что я остался без работы. Общее время просрочки составило 6 месяцев. В данный момент я устроился на работу и при перечислении зарплаты на зароботную карту вся сумма была списана в счет погашения кредита. Обратившись в банк мне сазали, что мой счет арестован судебными приставами на 119 тысяч. Извещений об этом я не от кого получал. Имеют ли они право забирать у меня всю зарплату и что мне теперь делать??? Заранее спасибо.

Добрый день! Год назад, с женой, купили Свой дом, сделали ремонт все своими силами. А на бытовую технику (Холодильник, телевизор, духовка, варочная панель, стиральная машина) своих денег не хватило, решили взять кредит, оформляли на жену. Первоначальный взнос 13000 и 40000 руб. кредит. И как только мы взяли кредит, спустя пару недель, у меня из-за ошибки инспекторов ГИБДД, арестовывают автомобиль (машина ошибочно попала в базу данных угнанных автомобилей, в общем долгая история, длинною в год), сразу же теряю работу поскольку работа и машина тесно связаны. Зарплаты жены хватает лишь на коммуналку, питание и общественный транспорт, сбережений не было. Поэтому по кредиту ни разу и не платили. Из банка звонили пару раз, но сильно не досаждали, мы от долга не отказывались, думали протянем резину до лучших времен и рассчитаемся. Жена пока прописана в родительском доме, на днях позвонила ее мама и сообщила, что пришла повестка в суд, с копией искового заявления и требования банка возместить 55000 руб. Явится на суд жена не может, дом родителей за 3500 км. от фактического места жительства. Заплатить разом мы пока не в состоянии. Как нам лучше поступить в данной ситуации? Как можно еще потянуть время хотя бы 3 - 4 месяца, пока все не наладится, что бы не доводить дело до приставов? Мама жены волнуется и у жены справки на работу от приставов не приветствуются. Можно ли дистанционно обжаловать решение суда разбив этот долг на мелкие части и как это сделать, если не удовлетворит постановление суда? Можно ли за помощь в данной ситуации обратиться к Вам? Заранее благодарен за помощь!

Добрый день. 3 года назад в банке Ренесанс я брал потребительский кредит на сумму 100 000 рублей. Через несколько месяцев я не смог дальше расчитываться по кредиту. Сумма моего долга стала очень быстро расти. В течении 3 лет меня не кто не беспокоил. Но в последнее время стали поступать звонки от коллекторов и банка одновременно. На данный момент с меня требуют 1 500 000 и долг постоянно растет. Я сказал, что буду решать вопросы только с банком и только в судебном порядке, на ,что мне коллекторы ответили, что не какова суда не будет. Они решили забрать квартиру. С недавнего времени в квитанции приходит, что наша квартира приватизирована. Хотя мы ее не приватизировали. И на днях звонили и сбанка и сказали моей бабушке, что я как бы через интернет один приватизировал квартиру и переписал ее банку.Это полный беспредел тераризировать старых людей. Мне лично они не звонят. Прошу Вас помочь мне с этим делом в полном объеме.

Скажите, пожалуйста, как поступить в следующей ситуации. Сын-алкоголик. В последнее время деньги на пьянку добывал тем, что брал потребительские кредиты, технику продавал через ломбард. 1. Можно ли обратиться в суд с иском к банкам, выдавшим кредиты. Дело в том, что справку с работы он при получении кредита представить не мог, поскольку не работает. Что-либо зафиксировать в качестве залога тоже не мог, так как ничего не имеет, кроме доли в квартире, поделенной между ним, младшим братом, мной и бывшей женой. Но, даже это он не мог банкам показать, поскольку ему не доступны документы о приватизации. Поручителем у него являлся тип, "уголовного характера". Сомневаюсь, что банкам удастся найти его следы. Разве такая выдача кредита не может быть квалифицирована, как жульничество со стороны банков?
2. Что сделать, чтобы алкоголику прекратили выдавать кредиты?

Сложная ситуация:Я не живу с женой и детьми с ноября 2011г.,со стороны жены не чего не имею (квартира 1комнотная принадлежит ей я там только прописан но куплена при совместной жизни,2 детей разнополые доч 14 сын 4). Я в декабре 2011г взял 2 кредита в разных банках в общем 600000руб. для приобретения кого-то жилья для себя(подселёнки). Но купить нечего не получилось, на тот момент зарплата моя была 23000руб оклад из них 6950руб . чистыми, договорился с женой что бы не делится (будет помогать с уплатой кредита). Вскоре приятель предложил вложить деньги в его бизнес с процентами. Мотивировав тем что через пол года куплю полноценное жильё. Отдача денег затянулась а надо было платить по кредитам, я платил но не полностью. В ноябре 2012 я узнал что приятеля посадили за мошенничество на 5 лет. На работе сократилась рабочая неделя зарплата упала % на 20. На данный момент задолжность 770000руб.Сообщил жене она подала на развод и выписала меня и я оформляю алименты на 50% на двоих детей. В прострации - не знаю что делать. Подскажите что можно сделать что бы жену с детьми не трогали и меня что ждёт, плачу минимум. Один банк уже подаёт в суд.

Здравствуйте!
В 2008 году получил кредит в банке на сумму 300 000 рублей (банк находится регионе, где я прописан, а работаю и постоянно проживал на момент получения в другом регионе - соотвутствующие справки в банк были предоставлены). до июня 2009г. платил исправно. затем жена ушла в декрет и на мою зарплату платить не получалось. по телефону просил банк дать отсрочку - отказали. в конце 2009г. банк обратился в суд - мне из суда повестки не присылали и о намерениях обратиться в суд банк меня не уведомлял. суд прошел без моего участия и в пользу банка - о решении суда я узнал от своих родных по телефону, которые случайно проверили мой почтовый ящик по месту прописки - и то по истечении наверное месяцев около 5-ти после суда. никаких исполнительных листов по месту моей работы не приходило, о возбуждении исполнительного производства меня никто не уведомлял. затем в феврале 2010г. (т.е. после получения решения суда) банк обратился к колллекторам и те до сегодняшнего дня регулярно мне звонят и пишут письма двусмысленного содержания. а сегодня мне пришло требование явиться из службы судебных приставов (с июня 2010г. я проживаю и работал по месту прописки). что мне в этой ситуации делать? Подскажите, пожалуйста.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Мой папа был поручителем у знакомого который покончил жизнь самоубийством. И примерно через 2 года на работу к моему отцу пришел исполнительный лист о удержании с его заработной платы 50% в пользу долга. А у него достаточно кредитов как раз наверно 50% от его зарплаты. Еще есть два поручителя это его жена и еще кто то. Подскажите пожалуйста можно как то разъяснить данную ситуацию. Заранее благодарна.

Здравствуйте. Моя мама попала под влияние интернет-мошенников, брачных аферистов. Они обманным путем вынудили ее отправить ей огромные суммы денег за границу. Для этих целей она набрала очень много (более 15) потребительских кредитов. Она верила в то, что мошенники пришлют ей деньги, и она сразу все кредиты закроет. Я всячески пыталась ее остановить, когда узнала, что она шлет деньги. Мама меня не слушала. В итоге, когда она поняла, что ее обманули, она пыталась покончить с собой. Я принудительно госпитализировала ее в психоневрологический диспансер. Как только мы ее госпитализировали, я написала письмо ко всем банкам, где мама оформляла кредиты, объяснила сложившуюся ситуацию, приложила копию справки о ее нахождении в больнице. Некоторые банки пошли на встречу, заморозили проценты, некоторые уменьшили на время размер ежемесячного платежа. Остальные банки просто достали и меня и маму. Я с ними общаюсь периодически по телефону. Если требуют, отправляю справки. В общем, иду на контакт, несмотря на давление с их стороны. А проценты и штрафы так и растут. Мама еще на больничном. Восстанавливается. Собирается все выплатить как только сможет работать. Мы хотим полностью погасить постепенно все кредиты, чтобы у банков и у нас не было претензий друг к другу. Скажите пожалуйста, имеют ли право банки продолжать начислять штрафы после того, как получили информацию, что заемщик временно неплатежеспособен по болезни?

Добрый день! я являюсь поручителем по кредитному договору, срок его окончания 9 марта 2012г. (это прописано в договоре поручительства). Заемщик перестал платить. Банк подал в суд исковое заявление на сумму 436 139 рублей,в т.ч. задолженность по кредиту - 176 948 рублей,задолженность по уплате процентов - 45 603 рубля, пени, начисленные с нарушением срока возврата кредита - 155 721 рублей, пени на проценты - 57 866 рублей. Суд присудил нам 24 октября 2011г. сумму 237 552 рубля, основной долг - 176948, проценты по кредиту - 45 603 рубля, неустойка за несвоевременный возврат кредита - 10 000 рублей и 5 000 рублей неустойка за проценты. Сейчас оплату по исполнительному производству ежемесячно производят поручители. Вопрос: можно ли выиграть в Суде поручителям, если Банк (Банк Уралсиб) подаст после выплаты нами (поручителями) суммы по решению суда в 237 552 рубля, еще иск на уплату процентов за пользование кредитом? тем более, что договор закончился 09 марта 2012г? спасибо.

Добрый вечер. У нас такая ситуация-мой брат взял кредит в банке и не платил его.Некоторое время нам приходили письма,но мы их не брали и не расписывались за них, потому что брат с нами не проживает, он только прописан в этой квартире. Через 2-3мес. после этих писем, нам начали звонить и говорить о том,что к нам придут опишут наше имущество и заберут квартиру.Говорят что есть решение суда и нам присылали письма.Наша квартира не приватизирована, в ней прописано 4 чел. из них 2 летний ребенок, через месяц будет еще один.Можем ли мы потребовать от них решение суда и как по закону они имеют право действовать. У меня с мужем дорогая мебель, техника и т.д. Они что имеют право ее просто так забрать??? И как они должны сообщить о своем приходе? Не по телефону же? Могу я им не открыть дверь? Помогите пожалуйста.Большое спасибо

Три года назад оформила кредиты в трёх банках. В настоящее время с финансовыми трудностями ежемесячные платежи вношу не в полном объёме. Один из банков подал в суд о возврате кредита . 24 10. 2012 г. судом было принято решения о взискании оставшегося долга по кредиту- 65 тыс. руб. Два других банка также сообщили по телефону о том что готовят документы о взискании долга в суд. Могут ли банки подавать на меня в суд , если есть решение суда о гашении моего долга другому банку?

У меня был украден паспорт. Заявление подано в полицию на второй день после пропажи. Через месяц получил другой паспорт. А через 2-а месяца узнаю что на мне висит кредит и получили его на аннулированный паспорт. Кредит был получен через десять дней после того как получил новый. Написал претензию в банк прошло уже более 3-х месяцев решения нет. Подал вторую претензию на затяжку ответа по первой претензии, ответ получил через 2-а дня отрицательный. Дозвониться до функционеров не реально, никаких телефонов не дают. Писал письма по официальной линии на официальном сайте Стандартные ответы ждите ваш вопрос решается. Но прошло уже 60 суток. Есть ли какие нибудь сроки у банков для ответа? Писал письмо с уведомлением на руководителя банка квиток , что письмо вручено пришло, но ответа нет. Банк молчит. Что делать банк решения не принимает, кредит не списывает, подавал документы в СБЕРБАНК себе на кредит , отказали -плохая кредитная история. Я пенсионер что делать как отделаться от кредита который не брал?