С 1 января 2017 года вступил в силу закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» или, проще говоря, закон «О коллекторах». Он дает право должникам отказываться от взаимодействия с банками и коллекторами в случае, если период просрочки более 4 месяцев. Если же взыскатели нарушат закон, то за это их будут штрафовать на очень крупные суммы.
Многие заемщики обрадовались, решив, что теперь можно будет запросто перестать общаться с банками и коллекторами. Однако, спешу разочаровать, что это не так просто. Для того, чтобы сотрудники коллекторских агентств и банков перестали вам докучать, нужно сделать несколько простых действий.
И только после этого взыскатели не смогут вам звонить, приходить домой или на работу, искать в соцсетях и т.д. Максимум, что им будет можно – это писать вам письма.
Мы решили помочь должникам и начали акцию «кредитная амнистия». Отметим, что эта акция совершено бесплатная для всех должников и мы ее проводим совместно с Центром защиты прав граждан. Суть ее проста:
- человек, которого беспокоят коллекторы, приходит в ЦЗПГ с кредитным договором и паспортом;
- сотрудник ЦЗПГ оформляет ему заявление об отказе взаимодействия с коллектором и дает инструкцию, что с ней делать, а также может проконсультировать по кредитным проблемам;
- заемщик отправляет заявление заказным письмом и после его получения коллекторы не вправе ему звонить.
Что особенно важно, что в случае, если банк или коллекторы не реагируют на заявление, то мы так же бесплатно подключаем свои административные ресурсы. Мы оформляем жалобы в Центробанк или ФССП, добиваемся штрафов коллекторских фирм и банков. Для понимания, размер штрафов составляет от 20 тысяч до 2 миллионов рублей. Это значит, что теперь коллекторов можно не только не бояться, но и наказывать, если они нарушают закон.
Нас спрашивают, почему акция называется «кредитная амнистия», ведь долг-то никуда не исчезает? Дело в том, что специфика коллекторских фирм не предполагает судебного взыскания долга, у многих коллекторов даже отделов судебного взыскания нет. Суть коллекторства в том, что ими создается колл-центр, который ежедневно обзванивает сотни и тысячи должников по всей России. Условно говоря, один колллектор в день может обзвонить и запугать двести – триста должников. И получает за это, допустим, зарплату в сорок тысяч рублей.
А если коллекторы по каждому делу начнут обращаться в суд? Это же нужно составлять исковые, платить пошлины, выходить в процессы, получать решения и исполнительные листы, обращаться к приставам, добиваться взыскания. У коллекторов попросту нет ресурсов, чтобы осуществлять такие операции – ни денег, ни людей.
Таким образом, если мы добиваемся отмены звонков по телефону и личных встреч с должниками (на основании закона), то, по сути, лишаем коллекторов возможности взыскания. А это и есть кредитная амнистия.
Центр защиты прав граждан работают по всей России с января 2015 года. В ЦЗПГ работают высококвалифицированные юристы, которые помогают гражданам отстоять свои права и защитить интересы. В том числе и в сфере кредитных правоотношений. Все услуги, естественно, оказываются бесплатно.